为进一步规范网点建设管理，优化网点服务布局，提升金融服务质效，增强网点市场竞争力，3月24日，海南农商银行党委副书记、行长陈维带队到海口美兰、秀英、龙华等地区和海口国家高新区美安生态科技新城开展海口支行网点建设专题调研。

　　调研过程中，陈维一行重点围绕相关网点拟迁新址的区位优势、周边生态、交通环境、服务辐射范围和区域经济特点、客户群体特征及金融服务需求等核心要素进行全方位评估，对拟搬迁网点的职能定位、网点队伍建设等方面提出了意见，就网点建设工作进行统筹部署和指导。

　　就下一步网点建设工作，陈维提出三点要求：

　　一是统筹做好网点建设。网点作为金融服务客户的前沿阵地，要坚持“以客户为中心”理念，持续优化网点布局建设，增强金融服务的可得性、便利性，打造“便民、高效、智能”的金融服务网络，彰显“金融为民”使命担当。总行运营管理部、办公室等部门要强化顶层设计、统筹推进网点布局优化，加强支行网点建设工作指导。

　　二是明确网点职能定位。要注重选址前瞻性，应科学研判未来客户结构，结合区域发展规划精准定位，确保选址网点既能覆盖重点客群，又能与现有网点形成互补协同。同时，网点建设必须锚定未来营销方向，针对不同客户群体的业务需求，从空间布局、设施配备到服务流程设计，全方位融入营销思维，确保网点建成后能高效满足未来营销的多元需求，为广大客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务。

　　三是推动网点转型升级。要逐步将网点从交易结算型转向综合服务营销型，从功能单一型网点转向多元型网点，从而进一步带动网点降本、提质、增效和综合服务营销能力的全面提升。要不断加强自助网点和电子渠道建设，同步推进网点硬件改进和软件升级，实现良性互动、共同提高；要综合考虑网点有效业务量、电子替代率等，持续优化柜面劳动组合，实现网点人员配置数最小化、运营效能最大化的目标。

　　总行党委委员、副行长冯浩昆，运营管理部负责人，海口支行主要负责人参加了此次调研。（黄佩雅）