10月10日-12日,海南农商银行党委副书记、行长陈维到五指山、保亭等市县支行开展调研,了解市县产业发展状况及支行业务经营、网点运营、员工管理等情况,深入农区山区基层网点查看网点建设情况并走访客户,帮助客户解决发展中遇到的金融服务难题。
陈维先后到五指山、保亭支行营业部,深入山区基层网点五指山水满支行和保亭毛岸支行,详细了解网点建设、业务发展、员工配置和生活住宿等情况,认真倾听员工对工作和生活等方面的意见建议,并现场要求市县支行真心关爱基层员工,全力做好后勤保障,让大家安心工作。陈维还详细了解海南省智慧金融综合服务平台和社保卡一卡通等工作开展情况,要求把政策宣传好,积极引导客户通过智金平台提交贷款申请,大力做好社保卡一卡通推广工作。
调研期间,陈维实地走访了五指山南圣镇百香果产业振兴示范园、水满乡红茶企业和保亭特色农业产业红毛丹基地、乡村旅游文化区等地,与相关企业负责人深入交流,了解项目建设、生产经营、发展规划及金融需求等情况,同企业研究发展中遇到的难点问题,听取金融服务诉求和意见,共同探讨解决方法。陈维还到五指山毛纳村详细了解整村授信情况,并与授信村民交流,倾听对我行金融服务工作的意见建议,要求支行切实深化整村授信工作,提升客户满意度,提高用信率。
就下一步工作,陈维提出六点要求:
一是强化党建引领,深入学习贯彻党的二十届三中全会和省委八届五次全会精神,切实把学习成果转化为工作实效,推动党建与业务工作的高度融合,助力全年经营目标完成。
二是坚守“支农支小”市场定位不动摇,深耕当地,加大对“三农”和小微企业的支持力度,积极对接支持县域特色产业和农业经营主体,深度挖掘企业融资需求,与重点客群建立密切合作关系,提供更加优质、便捷的金融服务。
三是发挥“融智引领融资”作用,充分发挥当地特色农业、文旅产业等优势和海南农商银行资金、规模优势,打造“龙头企业+场景+生态圈”链金融业务模式,全力支持培育涉农龙头企业和地方特色产业的发展,助力银企实现“双赢”。
四是大力发展绿色金融,深度挖掘生态价值,进一步盘活生态资源,引导资金流向绿色产业和项目,助力经济可持续发展。
五是加强客户经理队伍建设,着力提升客户经理的专业能力和综合素养,优化营销策略,加强线上线下服务的深度融合,不断提升客户经理的综合服务水平。
六是强化员工异常行为管理,进一步推动构筑“不敢违规、不能违规、不想违规”的长效机制,培养员工底线意识、合规意识,提升风险防控能力。(史俸铟、王俊婷)