为持续提高全行运营条线工作质效,护航海南农商银行高质量发展,7月29日下午,海南农商银行组织召开2024年度上半年运营管理工作(视频)会议。海南农商银行总行拟任副行长黄亮出席会议。
会议指出,要对标一流银行,持续优化海南农商银行运营管理体制机制,打造一流智慧运营体系,全面提升运行管理、服务管理、风险管理质效,着力抓好集中授权、网点优化、电诈防控、队伍建设等阶段性重点任务。
针对对下一阶段的运营管理工作,会议提出以下七点工作要求:
一是领导要懂。运营管理是银行的基础能力,也是银行核心竞争力的重要体现。各支行负责人必须精通运营管理工作的组织架构、流程设计、业务处理、风险控制等各项工作。
二是纪律要严。总行运营管理部要进一步完善相关制度,尽快修订业务操作手册,做到制度完善;各级行、各操作岗位要严格遵守制度规范,执行不能靠自律,更靠纪律。
三是责任要明。总支行、部门、岗位间职责要明确,切实做到各司其职,总行支行运营部门年度、季度、月度的工作计划要明确,做到日清日结。
四是行动要快。网点建设改造、集中授权、柜员队伍建设等工作需要较长时间周期,必须早谋划、早行动,今年下半年要提前启动准备2025年的工作事项。
五是检查要细。三季度要启动运营安保联合大检查工作,以检查促落实,确保监督到位、奖惩到位、问题整改到位。
六是考核要准。要将运营指标纳入支行分管行长、网点分管行长考核体系,对支行运管工作完成质量及完成进度进行考核排名。
七是联动要畅。总行运营管理部要加强基层调研,听取客户诉求和一线呼声,持续优化制度、流程、架构等顶层设计,支行要抓好本机构人员调配、业务管理、考核培训等日常管理,真正做到向网点和基层员工赋能。
总行运营总监王新华,总行零售金融部、乡村振兴金融部、公司金融部、机构业务部、内控合规部、审计部、风险管理部、信息科技部、财务管理部、运营管理部等部门负责人及运营管理部业务骨干,各一级支行运营条线工作分管领导在主会场参会;各一级支行运营条线负责人及业务骨干、各网点负责人在分会场视频参会。(蒙珊珊)