为进一步提升全系统运营管理水平，发挥运营管理对经营转型、客户服务、价值创造等方面的重要作用，4月22日上午，省联社组织召开2024年第一季度运营管理工作(视频)会议。省联社党委委员、副主任刘国鑫出席会议。

　　会上，省联社运营管理部通报了各行社第一季度运营考核各项指标完成情况，介绍了在运营风险防控、账户管理、资金清算、支付便利化服务、客户信息治理、客户服务、自助设备等方面取得的成绩并指出了存在的问题，围绕业务运营质量、运营效率、质量提升、风险可控四个方面对2024年运营管理十项重点工作进行部署。同时通报了一季度运营风险管理工作情况以及对今年以来发生的典型风险案例进行解读和相关风险提示。先进行社进行经验交流发言，后进行社作表态发言。
　　对下一阶段的运营管理重点工作，刘国鑫提出三点要求：
　　一是增强对运营管理工作重要性的认识。全系统要提高运营工作在高质量发展中地位的认识，坚持以服务高质量发展为导向，正确处理运营管理助力发展和管住风险的关系。市县行社“一把手”要站在讲大局的高度，认真解决运营工作中存在的问题，补齐短板缺陷，筑牢海南农信可持续发展的运营基础。
　　二是强化对运营管理工作的责任担当。要突出知责明责，钉牢工作落地。运营管理部门要牵头制定面向不同层级、不同岗位的责任清单，构建行社“一把手”带头抓、分管领导重点抓、运营条线具体抓、网点负责人直接抓、运营主管落地抓的齐抓共管格局。要突出担责尽责，突破发展瓶颈。全系统要在业务流程上治“繁”，在业务行为上治“乱”，在制度上治“软”，在能力上治“弱”。要突出考责问责，促进从严治社。省联社要尽快下发纳入绩效考核的主要指标，各市县行社要将任务和职责清单化，以扎实推进责任落实。要进一步完善监督检查体系，将运营案防工作落实情况纳入检查范围，提高制度执行效果，强化责任追究。
　　三是切实护航全系统可持续发展。各市县行社要围绕中心任务和重点工作，落实好省联社各项运营管理工作部署。省联社运营管理部要加强自身建设，培养能力强、业务专的优秀运营骨干。
　　省联社首席专家王新华，省联社运营管理部、内控合规监督部、审计稽核部、信息科技部等部门负责人以及运营管理部业务骨干，各市县行社主要负责人、分管运营工作班子成员在主会场参会；各市县行社运营条线负责人及各网点负责人、业务骨干在分会场视频参会。（蒙珊珊）