3月25日上午，省联社党委副书记陈维陪同省人社厅党组书记、厅长李锋，厅党组成员、副厅长闫福震到海口农商银行金贸支行社保卡服务窗口开展“我陪群众走流程”活动，面对面了解群众办事诉求，为群众排忧解难。

　　在金贸支行社保卡服务窗口，李锋、陈维全程陪同群众办理社保卡跨行换卡、申领电子社保卡、社保卡加载交通功能等业务，与办事群众、窗口工作人员深入交流，倾听群众对于社保卡服务的意见建议，重点了解跨行换卡办理流程、电子社保卡功能以及存在的难点堵点，并详细了解窗口各项业务工作。

　　李锋指出，社保卡是一张民生服务卡，与群众生活息息相关，要统一业务办理标准，列出材料清单并一次性告知，避免群众“多跑腿”；要积极协调医保部门和社保卡服务银行，强化跨行换卡后医保个账资金转移监测机制，实现医保个账资金自动转到新的社保卡，保障群众正常使用医保个账资金就医购药；拓展深化社保卡一卡通应用领域，加大宣传推广力度，便于群众“一卡通办”，提高社保卡使用率。
　　陈维对李锋一行的到来表示欢迎，对省人社厅多年来对海南农信社保卡代理工作的指导和支持表示衷心感谢。陈维表示，海南农信高度重视社保卡一卡通项目工作，接下来将扎实推进社保卡业务进一步做实做细，优化线上线下服务流程，加强网点服务效能建设，不断提升群众体验感和满意度。（赵杰）