为切实提升海南农信系统从业人员业务技能和服务水平,同时备战全国农信机构第二届职业技能大赛,6月6日-8日,海南农信开展2023年度综合业务技能比拼活动集中业务培训,各市县行社柜员、运营主管、客户经理、大堂经理等业务条线共124名学员参训,来自深圳典阅科技有限公司的李坤宸和单晓丽2位资深老师授课。
省联社党委高度重视此次培训,要求上下联动、密切配合,确保圆满完成培训各项学习任务。省联社工会精心筹备,全力做好课程设计、师资邀请、教学保障等多方面工作。此次培训共开设厅堂服务、银行理论知识、点钞技巧、传票技巧、柜面零售、柜面对公等6门课程,既有理论指导,也有实操演练,内容丰富,形式多样,对即将开展的业务技能竞赛和日后业务技能提升均有很大的帮助。
课堂上,李坤宸老师就银行理论知识、厅堂服务业务、柜面零售、柜面对公业务的答题流程和技巧等内容进行专题授课;单晓丽老师对常用点钞指法、扎把手法和传票技巧等环节进行全方位讲解。课上学员学习热情高涨,课堂互动氛围活跃,授课效果良好。培训结束后,省联社工会就巩固提升本次培训成果提出三点要求:一是学以致用力争创新,要充分把这3天所学知识好好消化吸收,回到本行社自行开展转培训,让更多员工学到新的知识,并结合工作实际学以致用。二是查找差距解决问题,要紧紧围绕海南农信“三三四五”发展定位,对标一流农村金融机构查找差距,及时发现工作中的“难点、弱点”问题,将解决“难点、弱点”问题作为能力提升巩固的重要抓手。三是做好赛前准备工作,本次集中业务培训结束意味着业务技能比拼活动进入实战阶段,要不折不扣抓好竞赛组织和赛前练习工作,为7月份全省农信系统业务技能竞赛和9月份全国大赛做好准备,以优异的成绩赛出海南农信人的风采。参训学员们纷纷表示,此次培训内容丰富、实践性强、组织到位,是一次非常宝贵的“充电储能”机会。通过培训,他们既解决了日常练习问题,又收获了新的业务知识,回去后一定全力备赛、以学促干,更好地为海南农信改革发展建功立业。(周怡霏)