根据省联社党委关于学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育专项调研的工作部署，5月26日，省联社党委委员、副主任韩青率队到临高农商银行开展主题调研。省联社数字银行部（信用卡部）总经理白宗钦，临高农商银行党委书记、董事长王民等陪同调研。

　　此次调研围绕如何通过数字化转型，更好发挥科技赋能作用，进一步优化业务及管理流程，提升服务及经营效率，为客户提供优质服务这一主题，深入基层网点，实地了解数字化产品和渠道现状，与一线员工开展座谈，了解业务发展、管理决策、营销获客中的难点疑点和意见建议。

　　调研组先后走访了澜江支行、多文支行、调楼支行等网点和多文镇博朗村、调楼镇抱才村的便民服务点，深入了解网点聚合二维码收单管理、便民服务点升级、STM布设、移动展业自助设备、业务流程优化等情况。每到一处，调研组均与一线员工面对面交流，详细了解业务办理过程中如何以科技赋能加快推进网点转型。

　　调研期间，韩青提出四点要求：

　　一是充分运用“STM+移动展业+空中柜台”模式，分流柜面压力，更好地提升客户服务质效。

　　二是聚力科技赋能，充分利用省联社各类线上产品和营销工具，形成全员营销格局。

　　三是持续深化联动营销，发挥厅堂与客户经理联动营销的优势，定制差异化营销策略，精准营销，提升网点营销服务效能。

　　四是充分赋能便民服务点，提升农村金融服务环境效能，为村民群众提供金融政策宣传、产品介绍、业务咨询及受理等“一站式”普惠金融服务。（郑方珏）