为贯彻落实省联社“三三四五”发展战略,立足海南农信深化改革,对标先进农商行,3月21日至24日,海南农信考察组到重庆农商银行考察学习,双方就运营管理、科技系统、国际金融、网点布局等方面进行交流。考察组深入总行运营后援中心、城市网点、农村网点实地走访,并与当地支行开展多场次座谈。
座谈会上,重庆农商银行首席运营官梁萍对考察组一行表示热烈欢迎,详细介绍了15年来重庆农商银行运营管理的起步、发展、变革等历程。省联社首席专家颜晓冬对梁萍的欢迎和支持表示感谢,并简要介绍本次交流背景。与会人员围绕运营管理、系统建设、国际业务、头寸管理、反电诈等方面进行了深入交流和探讨。随后,考察组参观授权中心、作业中心、运营支持中心、后督中心、对账中心等,认真观摩运营中心后台系统建设和运行、集中作业和服务模式、风险防范和控制手段。
翌日,考察组先后到重庆农商银行渝中支行营业部、渝北支行和合家园分理处等城区及农区网点进行实地考察,深入了解重庆农商银行在营业网点厅堂布局、人员配备、机具布放、运营印章、柜面凭证、库存现金限额、营业模式等运营管理方面的先进做法。
考察组成员纷纷表示感受和收获良多,深感重庆农商银行运营管理的专业化、系统化、现代化水平很高:一是总行首脑的顶层设计定位明确、能力突出、效果明显;二是队伍建设、软硬件基础厚实,拥有44个专业系统支撑业务,系统化程度很高,实现了日常业务系统作业,运营管理发挥了强大中台作用;三是运营管理精细化、精准化突出,特别体现在网点人力资源配置、现金管理、授权后督管理上。通过本次学习,运营管理部将制定海南农信运营系统建设三年规划,借鉴先进农商行的好做法、好经验,努力提升海南农信运营管理水平。
省联社国际业务部、运营管理部、信息科技部,海口农商银行相关业务骨干参加考察学习。(符春恋)