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  8月19日上午,省联社党委书记、理事长王年生分别到运营管理部、96588客服中心、信息科技部、空中柜台、企业品牌部、金融市场部、综合管理部,看望慰问在海口静态管理期间仍然坚守岗位的工作人员。

王年生看望坚守岗位的工作人员

 

王年生看望坚守岗位的工作人员

  每到一处,王年生理事长都会对坚守岗位的干部员工表示感谢,对静态管理期间农信员工不畏艰难,为确保农信金融服务不断档所作出的贡献,给予高度肯定。他表示,有些同志清晨5点多钟就起来,早早从家里赶到单位,有的同志甚至晚上不回家,睡在办公室,只为了确保农信系统有序运转,为农信树立了良好的社会品牌形象。这种优良的作风令人敬佩,要继续发扬光大。

王年生看望坚守岗位的工作人员

 

王年生看望坚守岗位的工作人员

  对于下一阶段工作,王年生理事长提出几点殷切期望:

  一是高度重视防疫。紧抓疫情防控不放松,配合政府要求积极做好核酸检测工作。科学有序防疫,上班要及时量体温,不能随便聚集,自我防护要到位。

  二是关心关爱员工。要把员工健康安全摆在首位,保障消毒防护用品供应。科学合理安排值班人员,确保有足够精力和体力来履职尽责。做到有序错位,实现严防死守,确保基本金融服务的万无一失。

  三是加强科技建设。数字化建设与商业银行经营管理已经融为一体,要加快数字化转型,通过科技赋能提升服务自贸港建设、服务乡村振兴和中小微实体企业的能力和水平,为海南农信高质量发展插上科技翅膀。

  四是优化金融服务。客服中心和空中柜台是窗口单位,又是人员相对集中的部门,面对客户提出的各种疑问难题,积极耐心解答,热情周到服务。强化客服人员的培训,多学习专业知识,深入了解消费者需求,及时把问题反馈给业务条线,实现服务效率提升,实现客户需求与农信服务无缝对接。

  五是宣传农信文化。要加强与省内媒体的联系与沟通,用好“农信之声”、“海南农信党建”公众号、《海南农信人》报等自有渠道,把海南农信的志愿者服务、抗疫举措、金融服务宣传好。同时树立农信品牌形象,厚植海南农信文化,让文化成为引领农信发展的厚实根基。

  省联社首席专家吴敏及综合管理部、企业品牌部负责人参与慰问。

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