近日，根据海南银保监局在消保工作领域开展《民法典》学习、宣传的工作要求，为切实让我社消保工作人员理解、掌握、运用《民法典》维护金融消费者权益、化解矛盾纠纷，推动金融消费者权益保护工作的健康发展，在省联社党委的支持下，省联社在海南大厦农信楼三楼国际会议厅举办金融消费者权益保护暨《民法典》学习培训班。本期培训设主、分会场，省联社各部门业务骨干、市县行社消费者权益保护工作分管领导和部门负责人及业务骨干、营业网点内勤负责人共700余人参加培训。

 

　　本期培训邀请工商银行海南省分行法律事务部(消费者权益保护办公室)负责人韩斌总经理讲解《民法典》视角下的金融消费者权益保护的相关内容。韩斌现场介绍了《民法典》的内涵、立法的历史沿革和宣教意义，并结合《中华人民共和国消费者权益保护法》、国务院办公厅《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》及《中国人民银行金融消费者保护实施办法》等法律法规和规章，深入浅出地讲解了《民法典》的意义作用、对金融业的影响以及金融消费者权益保护工作的具体内容。

 

　　培训班要求，希望通过本期培训，让员工能够深刻领会《民法典》的主要内涵和要求，强化金融消费者权益保护意识和工作能力，今后依法合规开展各项金融消费者权益保护工作。同时要求各市县行社今年年底要做好以下五项消保工作：一是做好《民法典》学习宣传工作，切实提升金融消费者权益保护工作实效;二是做好投诉处理工作，维护好金融消费者权益;三是做好消保制度的健全完善工作;四是按照5号令要求配足消保工作的人力资源和资源;五是做好消保考核以及各项年内收官工作。