强化社会责任，组织领导到位，细化措施到位

　　病毒无情人有情，新型冠状病毒肺炎疫情发生后，海南省农信社积极落实中央和省委的决策部署安排。第一时间出台文件，成立工作领导小组，在农信网点led屏、公告栏、微信公众号、官网等发布温馨提示，向农信员工及家属及时告知疫情注意事项等。同时，省农信社党委还就疫情防控期间有关工作提出了:提高政治站位、加强卫生防疫管理、保障金融服务顺畅以及强化疫情防控信贷支持等四项重点举措。省联社主要负责人多次就如何做好打赢疫情防控战，进行安排调度，要求农信系统三级党组织严格落实领导在岗带班和24小时值班制度，切实保障疫情防控工作与基本金融服务稳步推进。

　　开通绿色通道，信贷支持到位，优惠举措到位

　　为全力支持广大客户做好疫情防控工作，省农信社特别要求市县行社，对较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。鼓励通过适当下调贷款利率、完善续贷安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害。

　　调整服务方式，服务保障到位，防控宣传到位

　　疫情防控期间，省农信社严格按照突发公共卫生事件一级响应防控措施要求，重点做好对布放在医院、车站等人流密集场所自助设备的维护和防护工作，保证重点场所金融服务正常运转。如各营业网点结合自身实际开展贴心服务，为客户提供一次性口罩、消毒湿纸巾等防疫工具;合理安排运钞计划，确保网点正常运营;加强线上业务服务，客户办理转账、缴费、支付等业务时，推荐使用省农信社手机银行、网上银行等自助渠道。通过上述有效举措，切实提升了海南农信金融服务的便捷性、可得性、安全性。
 

　　此外，为切实打赢疫情防控保卫战，在省人力资源和社会保障厅的主导和支持下，省农信社还推出优惠举措，2月29日前，对持海南省社保卡在国内ATM机上办理跨行取款业务的，全免跨行取款手续费。据悉，截止1月30日，累计已发生3327笔社保卡跨行取款，减免费用共20663.85元。