全省农信系统业务推进会刚刚结束，5月17日上午，省联社党委书记、理事长利光秘一行即赶赴海口联社，调研督导基层行社部署落实会议精神情况。

　　此次走访调研，采用不打招呼的方式进行。冒着高温，利光秘理事长一行先后走访调研了海口联社的滨江分社和青年分社。每到一处，利光秘理事长都要认真查看网点经营环境，与一线人员开展深入交流，细心倾听基层一线人员心声，深入了解基层员工精神面貌和思想动态。

 

　　在滨江分社，利光秘理事长向网点负责人仔细了解网点存贷款结构、存贷款平均利率、客户群体构成、网点运营成本、利润情况、员工收入等。在听完网点负责人的汇报后，利光秘理事长对滨江分社取得成绩表示认可。他表示，业务发展是员工收入提升的根本保证，业务发展一定要日日抓、时时抓，让员工在发展中共享农信发展成果，同时收入分配一定要体现多劳多得原则。

 

　　利光秘理事长在与滨江分社网点负责人的交谈时，了解到该网点负责人在较短的时间就全面熟悉网点情况，对此他表示赞赏，强调作为神经末梢的基层网点负责人一定要增强四种意识。一是增强服务意识。服务是银行业的天职，基层网点是农信面向社会、面向客户的重要服务窗口，是关系到农信形象的重要服务平台。一定要加强网点人员综合素质、服务理念、服务能力的培养和提升，要把培训落实到日常经常。要通过每一天的晨会，交流信息、总结不足、分享经验、安排工作、提升服务，保持员工奋发向上的进取精神，为客户提供优质的金融服务，在与同业激烈竞争的市场中赢得优势。二是增强成本意识。企业是搞经营的单位，成本核算至关重要。农信系统经营目标能否实现，最终要落实到基层上，体现在基层网点利润高低上。网点负责人与员工一定要学会核算成本，强化成本意识，提高单位投入产出效率，向精细化管理要效益。三是增强营销意识。作为网点负责人，要亲力亲为抓营销。抓营销要知彼知己，既要熟知自身情况，又要了解与同行的差异、优劣之所在，从而知道自己客户群体和营销的重点在哪里。营销过程中，不坐等客户上门，发扬农信人敢拼善战能赢的优良传统，主动出击，到市场上抢客户。充分激发全体员工活力，调动员工的积极性、主动性、创造性，实行全员营销，以良好的业绩维护好农信这个大家。农信现在干部队伍面临青黄不接问题，当前及今后一个重点，就是要在业务发展中去发现和培养青年干部，让青年人有更多出彩的机会。四是增强风险意识。银行经营的就是风险，风险无处不在。日常经营中要严格落实好各项规章制度，在柜面操作、安全保卫、内部管理等方面，都要时时处处留神留意，提高风险防范意识。

 

　　在青年分社，当利光秘理事长看到在工作的小额信贷技术员时，健步上前，热情地与小贷员一一握手，深入询问小额贷款投放、净增、额度、用途及客户分布情况，了解小额贷款有无展期、借新还旧、改变还款计划等，特别是在服务客户群体时有无创新方式方法。此外，他还着重了解了小贷人员工资收入情况，勉励小额信贷技术员要发扬农信小额走村串户为农服务的好传统，主动上门服务、上门营销，进一步擦亮“一小通”品牌。

 

　　在海口联社班子成员座谈会上，海口联社理事长辛全龙及其他班子成员一一向利光秘理事长作了汇报。汇报聚焦业务推进会部署落实情况，重点是海口联社在不良贷款清收处置攻坚战、“433”贷款攻坚战和存款保卫战的推进情况、存在的问题及下步工作思路。听完汇报，利光秘理事长对海口联社落实业务推进会要求所做的部署安排表示肯定，认为海口联社班子成员对省联社提出的三大战役的目标是明确的、重点是突出的，实现了全员动员，压力层层传导。下一步的关键是狠抓落实，全力以赴打赢三大战役。首先要打好清收处置攻坚战。这是海口联社经营工作的重中之重。班子成员一定要统一思想，抓住清收处置重点，清收处置工作要全力以赴。其次要打好“433”贷款攻坚战。海口联社在开门红中做得不错，但基础还是要继续巩固。当前整体形势很严峻，海口联社处在省会城市，要发挥在省会城市的区位优势，在“433”攻坚战中为全省带个好头，做出贡献。再次要打好存款保卫战。农信社要始终坚持存款立社理念不动摇。在与同业竞争中，既要发挥整体合力效应和体制机制优势，抱团合作，做到早部署、早行动、抓主动，又要发挥农信人缘、地缘等历史沉淀优势，在服务“农小土”的过程中实现存款业务月月有进步、日日有变化。

 

　　对于如何确保当前及今后工作有效开展，利光秘理事长用九个字作强调，即“讲政治、保质效、强作风”。讲政治，就是要识大局、顾大体，认真贯彻落实省委省政府的决策部署，落实好省联社党委的具体工作要求，保稳定、保安全，提升工作执行力。保质效，这既是农信经营发展的目标，也是走好内涵质量效益型发展之路的内在要求，更是落实省委省政府领导指示要求的体现，要始终坚持稳中有进、稳中求好，确保业务发展做到量质提升。强作风，就是人人要认真履职，尤其是党员领导干部，更要履职尽责。对上级指示要求，主体精神原原本本传达，压力层层传导。党员领导干部亲力亲为，对于分管的每一件事都要亲自抓，确保落到实处、见到实效。