爆竹声声辞旧岁,喜气洋洋迎新春。继腊月二十九和大年初一走访慰问基层网点后,大年初三大清早,省联社党委书记、理事长利光秘马不停蹄,带着省联社党委的温暖和关怀,在三亚农商银行董事长赵俊、行长岳剑峰等一行的陪同下,亲切慰问和看望坚守工作岗位的一线员工,向他们致以新春的问候和祝福。
利光秘先后实地走访慰问了阳光支行、新风支行和津海支行。每到一处,利光秘都要与一线员工进行面对面的交心交流,详细了解员工的工作、生活、学习和福利待遇情况,认真倾听一线员工意见和心声,鼓励员工积极为海南农信的改革发展建言献策。
走访慰问中,利光秘特地认真听取了三家网点负责人的工作汇报,详细了解了网点在节日期间安全稳定高效运行的准备情况,反复叮嘱大家在节日期间要以更加暖暖的服务、甜甜的微笑、美美的祝福、满满的真情服务好广大客户。
对三亚农商银行近年来取得的物质文明和精神文明“双丰收”成绩,利光秘给予了高度评价,特别是三亚农商行获评“海南省文明单位”称号、4家营业网点荣获中国银行业协会“双五星”、“双四星”星级网点称号、藤桥支行荣获“2018年银行业文明规范服务千佳单位”称号等给予高度认可,认为这是农信系统深入践行社会文明大行动的最生动体现。他还对三亚农商行领导班子凝心聚力充分发挥战斗堡垒作用给予了充分肯定,对基层一线员工的艰辛付出和无私奉献表示衷心的感谢,并强调正是这种“舍小家,顾大家”的奉献,才确保客户能够在节日照常享受海南农信常年无休的特殊服务,真正彰显了“海南农信 在您身旁”的责任担当。
利光秘勉励三亚农商行全体员工,新的一年要再接再厉,实现各项业务发展再上新台阶,经营质效实现新提升,重点做好以下几方面工作:一要坚守“农小土”定位。聚焦主业,回归本源,充分发挥农信社点多、面广、地熟、人亲、情浓的优势,拓宽服务半径,主动上门,走街串巷,扫楼扫街。同时,运用大数据做好客户群体分析,挖掘潜在存量客户,做好存款和贷款客户的融合营销、深度营销,确保风险可控、质效提升、任务完成。二要抓好不良清收。三亚农商银行要提高站位,保持定力,顶住压力,把不良清收处置工作作为今年工作的重中之重,不折不扣落实省联社党委“开门红”工作部署,多措并举控新降旧,全力以赴打好不良清收处置攻坚战。三要加强成本核算。全员树立统一的成本管理核算理念,强化成本核算责任意识。营业网点负责人作为小当家,一定要改变“坐等靠”观念,亲力亲为做好成本核算,力争开源节流。四要提升服务质量。坚持“农小土”文化,进一步深化“客户是上帝”、“客户是衣食父母”的服务理念,做到服务热情、周到、礼貌、接地气,守护好海南农信服务“南大门”。五要强化员工管理。加强员工八小时外行为管理,真心真情关心员工的工作和生活,加大“九种人”排查力度,确保员工思想稳定、队伍稳定、业务稳健。
本次的新春走访慰问,进一步激发了广大干部员工的工作热情,大家纷纷表示,在新的一年里,一定立足岗位、尽职尽责,以更加务实的工作作风、更加饱满的工作热情、更加振奋的精神、更加昂扬的姿态,创新发展,奋勇争先,为推动三亚农商行高质量发展贡献力量。