大年初一是万家团聚喜庆新春的日子，省联社党委书记、理事长利光秘牵挂着基层一线坚守岗位的广大员工，与省联社党委委员、副主任韩青一起，深入基层走访慰问文昌农商银行节日期间坚守岗位的一线员工，送上了省联社党委的亲切问候和新春祝福。随同走访慰问的还有文昌农商银行党委书记、董事长孙恒保。　　文教支行、东阁支行均是文昌农商银行地处乡镇的网点，每到一处，利光秘都与值守员工亲切握手，向大家问候，祝福大家新年好，对节日期间放弃与亲人团聚坚守岗位的广大员工表示衷心感谢，对文昌农商银行过去一年的工作给予了肯定。他表示，海南农信秉承客户就是衣食父母的服务理念，多年来坚持全年无休服务好客户，就是这一理念的最好体现，全省农信系统460余家网点节日期间的正常营业也正是依靠广大员工的无私奉献和无怨坚守保障的。近年来，在经济金融复杂严峻的形势下，海南农信仍然呈现稳中有进、质量效益稳步提升的良好态势，也正是靠着广大员工牺牲小我、以工作为重、爱岗敬业、甘于奉献、勇于拼搏所取得的。　　利光秘非常关心一线员工的工作、生活和福利待遇情况，所到之处，他都要与员工亲切交谈，详细询问了解员工的日常工作、学习、生活、收入等具体情况，勉励大家新的一年要勤奋学习、刻苦钻研、努力工作，人人作表率、争先进，业绩稳中有进，收入稳中有升。他还再三叮嘱行社负责人以及网点负责人，一定要真心真情关心员工的工作和生活，让员工有幸福感、归属感。
　　走访中，利光秘反复强调，基层网点是省联社党委决策部署落地见效的最后承接点，一定要明定位、讲成本、重形象。一要坚守“农小土”定位，服务“三农”、服务小微、服务本土，保持定力，共克时艰，各项工作才能展现“稳高实”。要发挥好“地熟、人亲、情浓”传统优势，全员行动起来，起早贪黑、早出晚归、走村串户、扫楼扫街，摸清辖区所有工商户、小微企业的底数，掌握他们的进货渠道、销售渠道、客户群体，业务营销做到全面、精准、高效。二要讲成本核算。网点负责人作为小当家，不会核算、不管效益就是不合格、不称职，一定要亲力亲为，摸清家底，学会核算，一年下来业务成本费多少，为本行社贡献了多少，自家网点实现多少利润，都要清清楚楚。任何时候都要靠效益好坏讲话，不能搞平均主义吃大锅饭。三要重形象。从网点环境到员工礼仪，都要做到规范有序、井井有条、充满精气神。网点作为服务客户的重要窗口，一线员工的精神面貌代表着银行的管理水平和整体形象，个人形象就是网点形象、行业形象，提高个人形象就是提升网点形象和行业形象，这也是服务客户提升竞争力重要手段。
　　利光秘还在走访慰问中强调，新的一年，农信系统一定要更加注重防风险、保稳定、促发展，在海南自贸区(港)深入推进和深化改革政策落实年的进程中，深入推进海南农信体制机制改革，以切实有力有效的举措服务好海南自贸区(港)建设，实现海南农信高质量稳健发展。