会上，全国文明单位海口农商银行和省级文明单位三亚农商银行、万宁联社分别就优质服务经验作了交流分享。随后，省农信社发出《海南省农信社“争做文明农信人 共建美好新海南”》的倡议，并印发《海南省农信社全面开展社会文明大行动实施方案(草案)》。根据实施方案，省农信社将在2018年至2022年，在全省农信系统抓好社会主义核心价值观引领工程，开展文明单位创建活动，开展文明礼仪、文明交通、“三大金融”、诚信践诺、志愿服务、网络文明等六个专项行动。

　　张学泮在发言中指出，农信系统的精神文明创建工作为全省作出了表率、树立了榜样，应不负厚望、继续前行。他表示，要继续抓牢培育和践行社会主义核心价值观这个根本，不断夯实道德建设基础，着力培育良好社会风尚，牢固树立创建惠民理念，持续深化农信系统文明建设;要在提升精神文明创建水平，将创建成果惠及更多群众的基础上，不断创新工作方式方法，在丰富内涵、突出特色上下功夫，大力打造海南精神文明创建的“农信品牌”。

　　利光秘发言时表示，开展社会文明大行动是提升海南农信形象和竞争力的有力抓手，要以钉钉子的精神，突出抓好文明单位创建工作，抓好网点规范服务建设，抓好机关作风建设，抓好农信服务品牌建设，推动社会文明大行动取得实效。要强化领导，落实责任，广泛动员6000余名农信员工及其家属、客户成为社会文明大行动的践行者，将460家网点和近700个服务站打造成为展示优质服务的招牌窗口，形成“人人争做文明有礼农信人”的生动局面。