这个新年，家住海口灵山镇的许如海（化名）过得特别“得劲”。他的“劲”主要来源于通过海南农商银行“居民e贷”贷得的25万元，有了这笔钱，他家刚翻新的房子就有了新家具，他的婚礼也能在2025年春节前如期举行。

　　在刚刚过去的2024年，完成了统一法人改革目标的海南农商银行乘着改革势头，积极响应“稳经济、提信心、扩内需、促消费”号召，聚焦消费新活力多点发力，打出一套既实惠又接地气的金融“组合拳”，不断优化消费领域金融服务，激发市场消费潜力，助推琼岛烟火气回归。

　　持续加大消费金融产品供给

　　消费是拉动社会经济增长的重要引擎，如何充分发挥金融力量，让消费这辆“马车”跑起来、跑更快？2024年，海南农商银行持续加大消费金融产品供给，大力推进信贷产品创新，尤其是优化“e贷”系列产品，比如针对工薪客户的“工资e贷”和针对非工薪客户的“居民e贷”。

　　据了解，“居民e贷”的贷款主要用于综合消费类（包括购置家具、家电等，贷款额度最高30万元）以及自建/修缮住房类（包括住宅的新建、翻新、改造等，贷款额度最高50万元）。数据显示，截至2024年末，海南农商银行发放“工资e贷”和“居民e贷”累计突破1万户、15亿元。

　　此外，海南农商银行还推出了“海房e贷”“按揭e贷”等涉房地产领域的消费贷款产品，其中“海房e贷”在海口地区已初步实现一站式线上办理抵押贷款。

　　服务特约商户是海南农商银行助力消费的又一力举，很多餐饮小微企业、个体户在海南农商银行的“托举下”一改颓态，城市烟火气越来越浓。

　　“我们主要围绕特约商户系统聚合支付动态码牌接入、HAI社区小程序改造、嗨吱付餐饮接入及小程序迁移优化改造158项功能需求。同时深耕收单业务，全力打好二维码商户拓户攻坚战，积极拓展扫码点餐、校园缴费、食堂刷脸、医疗等优质商户。”海南农商银行有关负责人介绍，该行聚合码商户净增5万余户。

　　时至年末岁初，海南农商银行在促销费方面又有大动作，吹响了“信用卡全省发卡”的号角，这意味着该行消费金融产品已覆盖各客户群体、各消费领域，全方位为消费赋能。

　　强化支农支小“输血”功能

　　“三农”及小微企业的发展是消费市场的“晴雨表”。海南农商银行充分发挥支农支小主力军作用，聚焦主责主业做好普惠金融，不断强化为“三农”及小微企业“输血”功能，为消费市场注入金融“活水”。

　　据悉，海南农商银行先后出台系列文件，并建立一支850余人专营支农支小的客户经理队伍，持续加大对涉农及小微企业的支持力度。同时，该行用好“快、简、新、减”四字诀，推动支持小微企业融资协调机制落地实施。

　　“我行印发了《中小微企业续贷业务操作指引》，在风险可控、商业可持续的基础上，对暂时遇到困难但生产经营正常、未来有还款来源的小微经营主体，一律提前一个月对接接续融资需求，不盲目停贷、压贷、抽贷、断贷，着力扶持普惠小微主体保持正常经营。”海南农商银行有关负责人表示，农商行还加大对农户、家庭农场、农民合作社的信贷支持力度，深入创建整村授信示范村，打通农村金融服务的“最后一公里”。

　　截至2024年12月末，该行农户贷款余额310.07亿元，较年初增长41.71亿元；50万元以下农民小额贷款和100万元以下农民专业合作社贷款累计发放110.99亿元，完成省政府下达全年任务54.4亿元的204.02%。

　　主动“出镜”创造消费场景

　　“我行已优化社保卡业务需求39项，进一步丰富了社保卡一卡通应用场景……”在2024年12月5日开幕的冬交会上，海南农商银行的主播们化身产品业务代言人，娴熟地向线上线下观众介绍银行丰富的金融产品和服务。

　　主动“出镜”创造消费场景、营造消费氛围、改善消费条件——这是海南农商银行在“提信心促销费”上的大胆尝试。据了解，海南农商银行完成组建统一法人改革以来，多次联动第三方开展消费类直播、展播活动，在帮助地区和企业开拓线上交易渠道的同时，有力提振了市场消费信心，助力县域特色产业发展。

　　“这里是鱼米之乡大美临高，欢迎大家来到海南农商银行侬侬直播间……”2024年8月16日，为加强特色海洋渔业文化品牌宣传，海南农商银行临高支行联合总行在临高调楼镇武莲渔港进行开渔直播推介。该次直播观看人数达7.3万，点赞超过4.3万。

　　“只要服务地方和企业，助力地方消费和经济发展，这样的尝试我们还会继续。”海南农商银行有关负责人表示，下一步将坚持改革驱动、创新为先，继续做好金融“五篇大文章”，深度挖掘海南消费市场潜力，不断提升对市场主体和消费群体的金融服务质量，为海南自贸港建设贡献力量。