70多年来，始终与海南发展共进退，与海南人民“心贴心”。如果说海南农信有什么“制胜法宝”，那么“服务”这两字，定是不可或缺的因素之一。

　　优质的金融服务，也支撑海南农信实现了从小到大，由弱到强的历史性大跨越，成长壮大为全省服务网点最多、服务范围最广、资金规模最大、支农成效显著、社会情怀浓厚的地方金融机构。

　　截至2023年6月末，海南农信系统总资产3371.09亿元，各项贷款余额突破1866.68亿元，各项存款余额达到2918.3亿元。近三年累计纳税33.7亿元。

　　贴心金融服务暖人心

　　“真是太谢谢你们了，服务真暖心。”7月31日上午，一位古稀老人将亲笔书写的毛笔字感谢信送到陵水农信联社营业部大堂经理李永新手中。

老人将书法感谢信交到陵水联社营业部大堂经理李永新手中。

　　7月22日，正在上班的李永新接到一位山东退休老人的求助，老人正在因为不会使用App办理养老资格认证而焦急。经了解，退休老人只有办理了养老资格认证，才能领取养老金，如不能及时认证，将会导致养老金无法入账。李永新耐心安抚老人的情绪，随即帮助老人下载App，协助老人注册账号并完成人脸识别认证，成功办理“异地社保核查证明”业务。

　　昌江农信联社工作人员，跨省驱车来回2630公里，历时12天为定居广东省的800多名退休职工提供社保卡金融服务；海口农商银行美苑路支行工作人员，为挽回客户损失，精心修复被小孩子不小心撕碎的2000元现金；为让群众少跑路海口农商银行组织一支以社会保障卡“二换三”为出发点的综合服务工作队，把社保服务送到三沙；为让客户最大程度享受便利，白沙农商银行组织信贷人员入驻县政务服务中心二楼大厅“安居房一件事一次办窗口”，协助客户在“海易办”上进行注册并申请公积金贷款……

　　海南农信贴心服务的事例，不胜枚举……

　　“我们是服务窗口，服务永远是第一位的。”海南农信不断擦亮自身的服务“金字招牌”，让更多的海南百姓感受和体验到农信社的优质服务，为海南农信的发展赢得更多信任。

　　专业金融服务助发展

　　如果说贴心服务是增项，那么，专业的金融服务则是“王牌”。

　　多年来，海南农信始终坚守主业，长效服务海南实体经济发展，不断贡献本土金融力量。

海南农信客户经理上门了解农户金融需求。

　　海南农信因农而生、因农而兴。近年来，海南农信确定了“三三四五”发展战略，强调要聚焦主责主业——

　　一是聚焦三农经济发展。加强与有关厅局、市县政府沟通协作，始终把实施乡村振兴战略摆在各项工作首位。

　　二是积极用好再贷款工具。用好支农再贷款工具，努力为涉农企业、中小微企业排忧解难。截至2023年6月末，支农再贷款余额45.43亿元，较年初增长2.83亿元，增速6.63%；支小再贷款余额23.54亿元，较年初增长5.68亿元，增速31.83%；已挂牌“支农再贷款示范基地”31家，“支小再贷款示范基地”4家。

　　三是落实银保监会三大工程建设。打通金融服务最后一公里，推动金融服务镇村全覆盖，让广大农民能够实现“贷款不出镇、还款不出村”，在家门口就享受到办理存取款、社保查询、转账等基本的金融支付结算服务。

　　同时，围绕地方经济工作重点，海南农信坚定不移扛起服务实体经济、服务县域经济发展、服务海南自贸港建设的责任与担当；支持我省重点园区和重点项目建设，为24个重点园区203家存量合作企业提供综合金融服务，授信总额187.66亿元，用信余额132.48亿元；不断推出创新产品和服务，相继出台绿橙贷、绿茶贷、芒果贷、丰收贷等贷款产品；持续加大海洋经济支持力度，出台《海南省农村信用社金融支持渔业转型升级的十条措施》，截至2023年6月末，信贷支持渔业领域贷款笔数23955笔，贷款余额36.2亿元。

　　此外，海南农信贯彻“绿色金融”发展理念，创新绿色金融产品和服务，推动绿色金融发展。截至2023年6月末，海南农信绿色贷款余额46.15亿元，较年初增加11.96亿元，同比增加25.48亿元，增速34.98%，高于全省贷款增速29个百分点。

　　扛起国企担当 践行社会责任

　　不只是专业服务，海南农信在践行社会责任方面，也总是“在岗”不缺位。

　　目前，以省农信联社团委为依托，海南农信已经建立海南省农村信用社志愿者服务队，招募志愿者人数共计2065人。在需要他们的时候，志愿服务团队都会挺身而出，为社会贡献出“农信力量”。

海南农信志愿者在高考期间为莘莘学子提供志愿服务。

　　此外，为更好发挥网点作用，为群众办实事，海南农信大力建设户外劳动者服务站点，解决广大户外劳动者在工作中面临饮水难、吃饭难、休息难和如厕难等问题，目前，在省总工会指导支持下，已建立77个户外劳动者服务站，并与省财贸旅游工会一起对部分站点日常运营及设备设施使用情况进行检查，确保能够持续为广大户外劳动者提供高质量的服务。

　　得益于海南农信不断提升网点服务，截至目前，全省农信系统已有8家省级文明单位和3家全国文明单位，其中三亚农商银行、儋州联社、琼海联社、文昌农商银行、定安联社、保亭联社、琼中联社和白沙农商银行分别获得了海南省文明单位称号，省联社、海口农商银行和万宁农商银行更是获得全国文明单位称号。

　　服务永远在路上，海南农信将始终打造积极进取的和谐氛围，为业务高质量发展提供有力精神保障，为海南人民提供更精准、贴心的金融服务，为海南自贸港高质量发展贡献本土金融力量。