海南农商银行三亚支行认真贯彻中国人民银行海南省分行关于提升博鳌亚洲论坛期间现金服务保障工作要求,在中国人民银行三亚市分行的指导下,践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念,多举措为客户提供现金支付便利服务,充分发挥现金兜底保障功能。
博鳌亚洲论坛期间,三亚支行辖内26个营业网点开展常态化宣传。网点通过LED屏滚动播放拒收人民币现金整治、残损币兑换等宣传口号,宣传栏摆放不得拒收人民币现金、境外来琼人员支付服务手册等宣传折页。同时,加大网点小面额人民币现金储备,提高小面额全新现金备付量,定制特色零钱包。在网点设立小面额现金兑换、残损币兑换绿色通道,方便群众“即来即兑”。
此外,三亚支行坚持“走出去、沉下去”的宣传原则,以网点3公里范围内为责任区域,对区域内的经营主体现金收付情况开展全面摸排工作。对收现较为频繁的经营主体,我行主动提供现金服务,满足经营主体个性化需求,提升收现便利性。同时,开展签订不拒收现金承诺书、“零钱包”兑换、残损币专项回收等政策宣传。
今年博鳌亚洲论坛年会期间,我行兑换“零钱包”540个,金额10.4万元,兑换残损币近0.6万元,发放不得拒收人民币现金宣传折页700张,受众人数约1000人次,商户签订不得拒收现金承诺书530份。后续三亚支行将强化主动担当作为,持续优化支付环境建设,持续为人民群众和境外来宾提供安全、便利的现金服务。