回望2024，踏光而行

　　2024年，海南农商银行保亭支行在总行党委的正确领导下，坚定贯彻“一核三转六向”战略部署，紧密围绕服务“三农”和支持地方经济发展的核心目标，肩负起金融服务实体经济的重要职责，持续提升金融服务的普及度，为县域经济的高质量发展注入强大动力。

　　坚守服务“三农”定位，推动乡村振兴

　　作为服务“三农”的金融主力军，保亭支行致力于其核心职责，不断优化信贷结构，将更多资金投向农业、农村和小微企业。2024年，累计发放涉农贷款5.72亿元，截至12月末，涉农贷款余额12.41亿元，较年初增量2.2亿元，增幅21.55%。这充分体现了保亭支行对当地实体经济的有力支持，精准投放信贷资源，助力乡村振兴和小微企业成长。

　　党建引领，整村授信赋动能

　　通过加强与农村基层党支部的合作，推动党建共建。通过共建，保亭支行能够更深入地掌握农村经济状况，从而实现对村级授信的精准施策。2024年，保亭支行与辖内60个行政村签订了《党建共建促整村授信合作协议》，签约率100%，成功为483户农户提供信贷支持，截至12月末，保亭支行整村授信农户贷款余额5.94亿元，较年初增长1.34亿元。同时，发放了2.6亿元50万元以下农民小额贷款和100万元以下农民专业合作社贷款，累计向2948户脱贫人口发放小额信贷1.64亿元，有效促进了农村经济的高质量发展。

　　聚焦客户需求，提升普惠金融覆盖面

　　保亭支行一直秉承“以客户为中心”的服务理念，致力于拓展普惠金融服务范围和深度。截至2024年末，单户授信总额1000万元（含）以下普惠型小微企业贷款余额5.48亿元，增长1.2亿元，普惠型涉农贷款余额5.72亿元，增长0.89亿元，实现普惠小微和普惠涉农等关键指标双向增长。保亭支行不断将金融服务触角延伸至城乡每一个角落，真正做到金融活水润泽千企万户。

　　绿色金融赋能，助力地方产业蓬勃发展

　　为响应国家绿色发展策略，推动清洁能源、节能环保等绿色产业可持续发展，保亭支行积极探索绿色金融业务发展模式，主动对接新国线集团（保亭）运输有限公司，并对企业的生产经营情况进行了实地考察。基于此，保亭支行向该企业注入330万元信贷资金，以推动交通运输绿色低碳转型，全力做好绿色金融大文章。截至2024年末，保亭支行绿色贷款投放全年增量3183.87万元，绿色贷款增速高达90.72%，各项贷款余额22.75亿元，比年初增加2.16亿元，增速为10.49%。

　　聚焦特殊群体，保障金融服务

　　保亭支行积极承担社会责任，持续深化适老化服务理念。针对行动不便、身体有障碍的老年群体特别开通了“绿色通道”，并在全辖范围内设立12个“爱心窗口”，优先处理老年人业务需求。此外，各基层网点成立专门的服务团队，根据客户的个性化需求，提供上门服务或远程服务，帮助老年客户等“特殊群体”解决困难。2024年，全行累计提供上门服务38次。保亭支行凭借其细致入微、周到体贴的服务，赢得了广大群众的信任与赞誉。

　　“零钱包”现金兑换服务，让零钱支付畅通无阻

　　为满足群众零钱兑换需求，保亭支行积极拓展服务范围，深入周边商铺、个体经营者、农贸市场，提供个性化的零钱兑换服务，针对客户对不同面额纸币的特殊要求，实行预约制，确保提前准备充足的小面额纸币，以保障中小面额纸币的持续供应。从2013年以来，保亭支行与保亭县人民医院便建立了友好的合作关系，通过电话预约进行登记备案，预先备好零钞，有效缩短客户的等待时间。保亭支行凭借其专业和优质的服务赢得了该单位经办人员的广泛赞誉。2024年，全行累计发放零钱包611个，累计兑换零钱金额19.09万元，持续为经营主体提供畅通的现金支付渠道。

　　普及金融知识，筑牢居民风险防线

　　为进一步提高居民金融文化素养，保亭支行深入农村、社区和学校，开展了一系列金融宣传教育活动。通过组织金融知识讲座、分发宣传手册等多种形式，将金融知识普及到千家万户。2024年，全年共举办了20场金融宣讲活动，覆盖5000人次，发放3500份宣传折页，有效增强了居民的金融风险防范意识。

　　启程2025，追光奋斗

　　2025年，保亭支行将一如既往秉持“立足城乡、服务三农”的核心理念，聚焦县域经济和农村金融市场，通过精准的信贷支持，加大对经营主体、小微企业以及普惠金融领域的资金投放力度，扩大普惠金融服务覆盖面，以满足城乡居民多样化的金融需求。同时，通过创新金融产品和优化服务流程，不断提升经营质量，为推动地方经济发展贡献金融力量。（王俊婷）