为开好局、起好步,全力冲刺2024“开门红”,新春开工第二天,2月19日,东方联社召开业务推进座谈会,部署各项重点工作。会上,各业务部门和网点就今年以来业务完成情况、开展业务过程中存在的难点、堵点、下一步工作措施一一进行汇报,分管领导一一做出回应,提出工作建议,作工作部署和压力传导。
座谈会上,大家积极发言,热烈讨论,并形成一致共识。全社上下要坚持“一盘棋”思想,求真务实,把脉问诊,进行问题梳理、难题排查,全面分析存在的差距和不足,以起步就是冲刺的奋进姿态,迅速行动,充分调动全员积极性、能动性、创造性,保障业务有序推进,高效执行。
会上,就如何完成旺季营销目标,合力抓好“开门红”工作,提出四点要求:
一、狠抓重点工作,紧盯任务指标。一是抓好信贷投放,多措并举,实行“名单制”营销,积极对接种养殖大户、农业龙头、专精特新企业,市重点企业和重大项目,全力做好对公信贷拓户工作。二是加强存款工作,夯实发展根基。聚焦当地阶段性农作物上市规律,吸收存款。同时跟进当地土地拍卖和征地款项目,利用“三资管理”服务平台,积极营销对公存款,深度挖掘潜在客户,及时弥补对公指标短板,迎难而上,乘势而为。
二、部门上下联动,网点纵横发力。联社机关部室坚持以问题为导向,牢固实行以“以客户为中心”服务理念,通过“走访网点+现场指导”形式,详细了解各网点业务开展情况和存在困难,切实帮助网点解决存在的实际问题,形成机关部门指导督促,前沿网点执行落实的模式,打好部门网点联动“组合拳”,助力各项业务查堵、破难。
三、实行网格化综合营销,制定《综合金融服务网格化实施方案》,明确综合金融服务网格化业务范围,即存款揽存、贷款营销、二维码收单业务新增与存量维护、工资代发等中间业务,全社整合资源,结合地域与人员特点,以片区划分,城区与乡镇网点包点,按时按点,以“扫街式服务”,一店一户走访,面对面交流,走街串巷深挖潜在客户需求,提高金融服务覆盖率,实现网格管理和普惠金融全覆盖。
四、增强金融服务,让金融更有温度。一是提升厅堂服务。对营业网点进行装扮,提高客户体验感。优化柜面金融服务水平,以点带面,全力打造便捷暖心的厅堂一体式服务,以实际行动当好客户的暖心人、贴心人、知心人,建立客户的“忠诚度”与“粘滞度”,推动各项业务高质量发展。
在接下来的工作中,东方联社将进一步贯彻落实省联社各项决策部署,凝心聚力,攻坚克难,全力以赴推动落实各项重点工作任务,奋力谱写东方联社高质量发展新篇章。