为进一步提升客户经理综合素养和服务技能,打造专业、规范、高效的客户经理团队,10月22日,文昌农商银行在市行八楼会议室开展信贷业务知识“小课堂”学习活动,受市行党委委托,由市行党委委员、副行长陈运锋进行开班第一课授课,授信与风险管理部、公司金融部、乡村振兴金融部、消费金融部全体人员,以及各网点客户经理共100余人参加培训。
培训中,陈运锋副行长结合多年深耕基层一线实践经验,从用实、用眼、用脑、用耳、用嘴、用心、用力、用勤、用快、用情等“10个用”的基层案例讲解信贷综合金融营销技巧,培训班课程设置内容丰富,具有很强的针对性、实操性和实用性,旨在“以学促行、以行践学”,强化本领提升,扎实推进信贷人员队伍高素质建设。
培训中,参训人员认真听讲,对于不理解的地方主动积极提出疑惑,力求学懂学透,针对讲解的各类营销技能做好笔记。并就学习内容进行深入交流探讨,学习现场反响热烈、氛围浓厚。参训人员对照“三三四五”发展定位,通过本次培训查找能力不足,查找差距,查找根源,及时发现工作中的“难点、弱点”问题,以此作为“能力提升建设年”的重要抓手。
通过此次培训,参训人员更熟悉了信贷业务知识,掌握了信贷业务操作流程,理解了信贷制度办法,进一步提高了业务水平,强化了自我约束和自我管理能力。文昌农商银行将以此次培训为基础,加大对信贷业务支持和指导,夯实发展基础,聚焦信贷供给再发力,为文昌农商银行的发展贡献自己的力量,助力海南自由贸易港建设。