在屯昌县城主干道上，有这么一家不是很起眼的银行小网点，如果不仔细看，会以为是一家普通的商店，它的面积只有60平方米，人员加上两个保安才8个人。“麻雀虽小”，但“五脏俱全”，它具有银行该有的一切服务功能，今年已经通过“两项国标”银行的认证资格--它是屯昌农商银行槟榔三路支行。

　　疫情期间，因营业区面积较小，不能同时容纳过多客户，为防止客户聚集、产生交叉感染，该支行在营业区门口外面为客户提供了休息等待座椅，并且保持一米距离，让他们坐着等待办理业务，让他们感受到农商行的暖心服务，一个小小的服务细节得到了客户的点赞。

　　在日常平凡的工作中，该支行通过一个个贴心的服务细节，一次次便捷温馨的服务，不断提升客户的幸福感，勾勒出屯昌农商银行一道亮丽的风景线。

　　疫情期间，一位神色匆忙的中年客户因母亲的社保卡坏了不能取钱而走进该网点寻求帮助时，当班会计杨淑桢立即向客户了解实际情况，得知客户母亲年事已高，行走极不方便，又急需用钱够买生活用品，随即向支行行长汇报需要为该客户提供上门服务。在做好疫情防控的前提下，支行行长肖明发立刻带领客户经理周英跟着客户到家中核实情况，确认该换卡业务委托其儿子办理的真实意愿后，签名拍照留存资料，回到网点开通绿色通道为客户办理了社保卡换卡业务，解决了疫情期间，客户的燃眉之急。对此，客户反复表示感谢，表达了对银行工作人员上门服务的感激之情。

　　有这种贴心服务的不止这家支行，屯昌农商银行其他支行在疫情期间，都作出了让客户满意的服务。屯昌农商银行不断深化金融服务举措，扎实为客户解决实际问题，最大限度为客户办理业务提供便利，满足客户各类金融服务需求。有效拓宽了基础客户群，为屯昌农商银行的业务发展搭起了“快速通道”。