为深入落实我为群众办实事宗旨,履行金融机构社会责任,坚决打击电信网络诈骗,海口联社认真贯彻落实“断卡”行动工作部署,不断完善案件防控机制,近日,海口联社江东新区信用社成功堵截一起涉诈人员取款事件。
据悉,该名涉诈人员在江东新区信用社ATM上无法取现时由大堂经理转介至柜面,临柜人员排查原因时系统提示账户因涉诈被止付,柜员沉着冷静应对,以需后台科技部门排查为由,引导客户到休息区等待、稳定客户情绪,同时第一时间联系止付网点核实情况后报送当地公安机关。
自“断卡”行动开展以来,海口联社严格落实行动方案,不断加强员工培训力度,切实提高一线员工风险防范意识,强化合规操作,严密监控各业务受理环节,严厉打击犯罪分子通过非法买卖银行账户实施洗钱、逃税、电信诈骗等违法犯罪行为。同时,依托网点、社区和商圈,开展常态化防范金融诈骗知识宣传,普及“断卡”知识,扩大受众群体,深刻践行我为群众办实事的宗旨。