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10月22日，三亚农商银行员工成功堵截一起电信诈骗案，为客户挽回17.25万元经济损失。
据了解，10月22日上午10时左右，客户罗某凤来到营业部，要求将其名下的4笔未到期定期存款（金额共计17.25万元）提前支取，尽快转账至她在广东的账户。
三亚农商银行柜员江雅婷在办理转账时发现罗某凤神色慌张，表情异常，且不断用手机与他人视频，不仅拒绝回答工作人员关于风险提示的问题及转账用途，还不停地催促尽快办理转账业务。
凭借多年的工作经验，江雅婷察觉出这事有蹊跷，即刻向副行长孙丽丽汇报了相关情况，孙丽丽初步判断这可能是一起典型的电信诈骗案件，马上劝说罗某凤，授权让柜台取消该笔交易，并拨打110报警电话。
报警10分钟后，新风派出所2名民警赶到营业部，经了解，客户罗某凤为海南乐东人，在广东省云浮市务工，诈骗团伙冒充西安市公安局民警，告知罗某凤有人冒用她的身份证开户，并涉及洗钱犯罪，要求罗某凤将银行卡中的钱转到指定账户，证实自己的清白，并及时删除转账信息，不得将该情况告知其他人，也不能报警。
10月21日，罗某凤乘坐飞机从广东飞往三亚，10月22日一早到三亚农商银行营业部提前支取定期存款，并转账至广东农信社账户（该账户实际已被诈骗团伙控制），三亚农商银行各级领导处理得当、提醒及时，成功堵截了此次电信诈骗。
面对着新风派出所民警，罗某凤依然认为没有上当受骗，民警通过视频与诈骗团伙取得联系后，诈骗分子将罗某凤微信拉黑，罗某凤这才意识到被骗。
近年来，电信诈骗案件频繁发生、形式多样，三亚农商银行充分发挥营业网点分布广的优势，以网点厅堂为主阵地，通过摆放宣传展板、发放宣传手册、LED屏幕及厅堂电视等方式，为办理业务客户讲解电信诈骗的常见类型、惯用手法、预防方法等常识，有效提高客户对电信诈骗识别、防范和保护能力。
接下来，三亚农商银行把防范电信诈骗作为“查破促”的重要内容，常态化组织金融服务队开展防范电信诈骗宣传，持续引导客户增强风险防范意识，着力为客户把好资金安全关，守好客户“钱袋子”。
三亚农商银行柜员江雅婷在办理转账时发现罗某凤神色慌张，表情异常，且不断用手机与他人视频，不仅拒绝回答工作人员关于风险提示的问题及转账用途，还不停地催促尽快办理转账业务。
凭借多年的工作经验，江雅婷察觉出这事有蹊跷，即刻向副行长孙丽丽汇报了相关情况，孙丽丽初步判断这可能是一起典型的电信诈骗案件，马上劝说罗某凤，授权让柜台取消该笔交易，并拨打110报警电话。
报警10分钟后，新风派出所2名民警赶到营业部，经了解，客户罗某凤为海南乐东人，在广东省云浮市务工，诈骗团伙冒充西安市公安局民警，告知罗某凤有人冒用她的身份证开户，并涉及洗钱犯罪，要求罗某凤将银行卡中的钱转到指定账户，证实自己的清白，并及时删除转账信息，不得将该情况告知其他人，也不能报警。
10月21日，罗某凤乘坐飞机从广东飞往三亚，10月22日一早到三亚农商银行营业部提前支取定期存款，并转账至广东农信社账户（该账户实际已被诈骗团伙控制），三亚农商银行各级领导处理得当、提醒及时，成功堵截了此次电信诈骗。
面对着新风派出所民警，罗某凤依然认为没有上当受骗，民警通过视频与诈骗团伙取得联系后，诈骗分子将罗某凤微信拉黑，罗某凤这才意识到被骗。
近年来，电信诈骗案件频繁发生、形式多样，三亚农商银行充分发挥营业网点分布广的优势，以网点厅堂为主阵地，通过摆放宣传展板、发放宣传手册、LED屏幕及厅堂电视等方式，为办理业务客户讲解电信诈骗的常见类型、惯用手法、预防方法等常识，有效提高客户对电信诈骗识别、防范和保护能力。
接下来，三亚农商银行把防范电信诈骗作为“查破促”的重要内容，常态化组织金融服务队开展防范电信诈骗宣传，持续引导客户增强风险防范意识，着力为客户把好资金安全关，守好客户“钱袋子”。