为不断加强金融消费者保护,强化消费者教育,维护经济金融安全和消费者合法权益,儋州联社坚持“以人民为中心”的发展思想,树立以消费者为中心的经营理念,根据省联社要求,儋州联社开展2021年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周活动。
全面开展宣传。充分利用我社31家营业网点的LED显示屏、展板、播放器等载体,滚动播出“关爱老年群体,提升金融体验”、“以人民为中心 增强金融消费者获得感”、“权利·责任·风险”宣传口号。各网点在营业厅内摆放金融宣传折页、单页等,柜台办理业务员工在办理业务时向客户宣传金融知识,提醒客户在购买金融产品时,认真阅读合同,了解权利义务,让客户知晓没有高回报、低风险的金融产品,提高客户金融知识水平和风险防范意识。
“以人民为中心 增强金融消费者获得感”主题宣传
3月15日,海南银保监局儋州监管组牵头组织辖内金融机构,在儋州市新时代文明实践中心集中开展“以人民为中心 增强金融消费者获得感”宣传活动。活动现场,儋州农信社宣传工作人员通过集中摆摊,走商铺,走地摊等方式宣传防范电信网络诈骗、防范非法集资、辨别人民币等金融知识,普及金融服务政策,让消费者了解并懂得主动维护自身财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等权益,提高消费者依法理性维权意识和能力,切实守住金额风险底线,构建和谐的金融消费环境,现场共计发放宣传折页3000份。
“关爱老年群体,提升金融体验”主题宣传
3月18日,儋州联社组织宣传工作人员在儋州市图书馆开展“关爱老年群体,提升金融体验”为主题宣传活动,活动现场,儋州农信社宣传工作人员通过设立咨询台,进老年活动中心等方式,针对老年人常用的金融产品进行教育宣传,对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动进行讲解提示,提高老年人防骗意识和自我保护能力,以及普及现代智能应用金融知识,增强老年人对智能技术的了解和信任,促进老年人融入智能时代,现场共计发放宣传折页2000份。
通过开展“3·15国际消费者权益日”宣传周系列活动,使广大员工和群众一定程度上更加了解金融知识,提升公众的金融知识和风险责任意识,引导金融消费者合理选择金融产品和服务,保护消费者合法权益,培育良好金融消费生态环境。