自疫情发生以来，文昌农商银行全行员工全力以赴，严格执行三级负责人齐抓防控疫情组织体系，将疫情防控作为当前最重要的工作。成立了预防新型冠状病毒疫情应急领导小组，由行党委书记、董事长任组长，领导小组统筹负责组织、指导全行做好疫情防控工作和金融服务，做到守土有责、守土担责、守土尽责。

　　一、做好防护服务不打烊

　　在疫情防控期间，文昌农商银行认真开展疫情风险排查和防控工作，为营业网点及时配发口罩、体温枪、消毒液、酒精等防控物资，工作人员均佩戴口罩，做到勤洗手、勤通风;每日自测体温，做好自身防护;对自助服务区、办公区域等重要部位加强每日消毒频次，确保客户正常、安全使用自助设备现金服务。

　　二、献爱心筹款捐物资

　　疫情隔离距离，但隔离不了爱。作为地方性的金融机构，文昌农商银行时刻不忘肩负的社会责任，坚持以实际行动回馈社会。在倡议抗击疫情爱心捐款后，党员干部踊跃带头，广大职工火速行动，在短短一天时间，就通过微信、手机银行等方式筹得爱心捐款71085元，用来购买生活物资捐助战“疫”一线。2月28日上午，为文昌市中医院(定点隔离治疗医院)全体医护人员送去一批生活物资，助力战“疫”一线。

　　三、开绿色通道共战疫

　　文昌农商银行积极响应省委省政府、市委市政府工作部署，严格执行省联社出台的《海南省农信社支持疫情防控十条措施》要求，开通信贷绿色通道，简化流程，积极满足小微企业、个体工商户、小微企业主融资需求和调整受灾客户的还款安排。自1月24日疫情爆发以来，累计发放贷款420笔，金额12599万元，累计为21位贷款客户调整还本计划，延期归还贷款本金4631万元;为4位客户办理贷款展期，金额920万元;为112位客户办理延期支付利息，有效地减缓了疫情期间客户的还款压力，为企业打赢疫情防控阻击战和持续不断提供金融支持。