●产品简介

　　自助银行服务，是海南农信为提升服务效率，延伸服务时间，通过布放自动取款机(ATM)、存取款一体机(CRS)、多媒体自助终端(BST)、远程视频柜员机(VTM)等电子银行专用设备，为客户提供自助办理取款、存款、转账、缴费、存折补登以及密码修改、综合查询等全天候、多功能业务服务。

　　●服务与功能

　　1.自动取款机(ATM)

　　提供取款、转账、查询、修改密码、缴费、信用卡还款等功能。

　　2.存取款一体机(CRS)

　　提供存款、取款、转账、查询、修改密码、缴费、信用卡还款等功能。

　　3.多媒体自助终端(BST)

　　提供多种非现金业务功能，主要包括银行卡查询、转账、缴费、存折补登等功能。

　　4.远程视频柜员机(VTM)

　　也称为视频银行，主要用于24小时远程协助客户自助办理开卡、渠道签约、查询、转账、缴费等业务。

　　●产品特色

　　1.提供7*24小时安全便捷的金融服务体验;

　　2.无需银行卡，手机银行也可扫码取款;

　　3.除金融业务外，支持话费、水电燃气充值以及参保缴费。

　　●业务办理

　　银联卡持卡客户或海南农信手机银行客户，通过设备提示操作，验证账户密码或短信验证码等即可自助办理相关业务。

　　●温馨提示

　　1.请按照屏幕提示进行操作，不要轻信设备旁张贴的所谓“告示”或“通知”，必要时可拨打我社24小时服务热线96588咨询或向警方求助。

　　2.要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人。

　　3.要谨防“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人。取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常;在输入密码时，应加以遮挡，以防密码被窥窃;在取款后，应将相应的票据加以妥善保存。

　　4.设备吞卡不要急于离开，一般来说，设备正常吞卡，本行卡用户会收到吞卡短信，在一定时间内可根据屏幕提示，验证持卡人信息取回吞卡。超过取回时间设备会吐出吞卡凭条，持卡人可联系网点或客服服务热线96588确认吞卡原因及领卡事宜。

　　5.跨行取款和跨行转账一般都会产生费用，收费标准由发卡行制定，本行卡的收费标准在办理相应业务时均有提示，也可以提前在网点收费公示一览表查看。