尊敬的海南农商银行客户：

　　为贯彻落实党中央、国务院决策部署，适应房地产市场供求关系新变化，满足人民群众对优质住房新期待，维护住房消费者合法权益，按照《中国人民银行公告〔2024〕第11号》和《关于批量调整存量房贷利率的倡议》要求，更好的服务客户，我行现就调整存量商业性个人住房贷款（以下简称存量房贷）利率的有关操作事项公告如下：

　　一、调整范围

　　我行所有已发放的商业性个人住房贷款，包含首套、二套及以上存量房贷。

　　二、调整规则

　　对于在贷款市场报价利率（LPR）基础上加点幅度高于-30BP的存量房贷（包括首套、二套及以上），将其加点幅度调整为-30BP，即相应期限（原贷款合同期限）LPR-30BP执行。对于在LPR基础上加点幅度不高于-30BP，不作调整。

　　三、调整方式

　　（一）为简化客户操作流程，对于以LPR为定价基准的存量浮动利率房贷，客户无需申请，我行将主动进行批量调整。

　　（二）对于当前执行固定利率和基准利率的存量房贷，需客户先提出申请转换成以LPR为定价基准的浮动利率贷款，以最近一个月贷款市场报价利率（LPR）转换为加点形式，转换后如利率水平高于LPR-30BP，再将加点幅度调整至上述下限。利率转换后不得再转回固定利率或基准利率定价。

　　四、调整时间

　　（一）对于以LPR为定价基准的存量浮动利率房贷，我行将于2024年10月31日前统一批量调整贷款合同利率，批量调整后于当日起按新的利率水平执行，此前利息均按原合同利率水平计算。

　　（二）对于当前执行固定利率或基准利率定价的存量房贷客户，本行将主动短信告知。自公告之日至2024年10月25日（含）向贷款经办行发起申请，审核通过后，我行于2024年10月31日前进行贷款利率调整。

　　五、申请渠道

　　（一）线上渠道：手机银行、微信小程序。后续可通过我行手机银行、微信小程序等渠道查询管户客户经理联系方式、调整后利率水平以及非批量调整客户主动发起调整申请等相关功能。

　　（二）线下渠道：客户可到贷款经办行线下申请办理利率调整。

　　六、温馨提示

　　（一）本公告发布后，客户如对上述批量调整事项有异议的，可联系贷款经办行，如未提出异议，视为同意按本公告进行批量调整。批量调整后，如客户存在异议，可于调整日后一个月内联系贷款经办行申请取消调整。

　　（二）本次存量房贷利率调整，我行不收取任何费用。

　　（三）商铺或商住两用房等商业用房贷款、住房公积金贷款、组合贷款中的住房公积金贷款不纳入本次房贷利率调整范围。

　　（四）此次调整存量房贷利率不溯及既往。

　　（五）未及时参与批量调整存量房贷利率加点幅度的客户（如未及时确认调整方式的固定利率存量房贷客户），经双方协商一致后，可“随到随调”，不溯及既往。

　　如客户由任何疑问，请致电（0898）96588客服热线或咨询贷款经办行。

　　特此公告

　　海南农村商业银行股份有限公司

　　2024年10月14日