中国质量协会全国用户委员会授予“2017年全国用户满意工程企业”称号;
　　海南省人力资源和社会保障厅、海南省总工会等6家单位联名授予 “海南省模范劳动关系和谐企业”称号;
　　海南省企业联合会、海南省企业家协会授予“2017海南省企业100强”;
　　中共海口市委、海口市人民政府授予“2015-2017年海口市‘双创’工作先进单位”;
　　中共海口市委宣传部授予海口农商银行海秀支行2017年海口市“文明服务窗口”称号;
　　中国人民银行对海口农商行《行为分析模型的监测防控系统》项目授予银行科技发展奖三等奖;
　　海口农商银行省府支行获评2017年度“海南省工人先锋号”荣誉称号;
　　中华金融时报、中国金融杂志、中央财经大学金融品牌研究所授予海口农商银行微信公众号“全国农村金融十佳微信公众平台”称号。　　2017年1月，开展2017年春节扶贫送温暖活动，向贫困户送来温暖，带来新春祝福;
　　2017年1月(春节期间)，所有营业网点节假日均无休息，全部开门营业，为广大客户提供不间断的便捷金融服务;
　　2017年3月15日，开展“315 国际消费权益日”宣传活动，为消费者分发宣传折页，讲解金融知识;
　　2017年4-6月，积极参与海口市青年创业扶贫直通车活动，为贫困青年的产业发展把脉号诊，促进致富带头人与贫困户融合发展;
　　2017年7-9月，开展“金融知识万里行”活动，将“个人征信知识宣传”、“防范电信网络诈骗宣传”、“反洗钱宣传”等宣传活动带进企业、带进社区、带进小商圈;
　　2017年9月开展“金融知识进万家”活动，将宣传活动带进企业、社区及村落，同时通过微信、易信、报纸、广播、电视、网络等媒体跟踪宣传，扩大“金融知识普及月”宣传活动传播效果;
　　2017年10月，开展“普及金融标准，提升服务质量”系列主体活动，发放宣传折页，讲解金融知识，提高消费者金融标准化意识;
　　2017年12月，组建志愿服务团队，继续对海南省2017年冬交会提供志愿服务工作。　　2017年，海口农商银行各项业务稳健快速发展，合并报表总资产保持1000亿元以上，税备前利润大幅增加，中间业务收入增幅明显，存贷款增量创历史新高。
　　(一)存款增长良好，增量创历史新高。各项存款余额361.24亿元，较年初增79.26亿元，增长28.11%。
　　(二)贷款增长稳健，结构调整成效明显。各项贷款余额240.87亿元，比年初增加36.58亿元,增长17.91%。
　　(三)主要监管指标良好，整体经营稳健运行。资本充足率14.79%，拨备覆盖率159.46%，拨备率5.96%，主要监管指标均达到监管要求，保持较强的抗风险能力。
　　(四)经营效益稳中有升，盈利能力持续增强。实现总收入38.56亿元，利润总额8.27亿元，税备前利润14.89亿元，净利润7.35亿元，同比增加0.59亿元，增长8.65%。
　　2017年海口农商银行增持临高农商银行股权，对其持股比例达到51%。经合并文昌、澄迈、临高三家农商银行后，海口农商银行合并总资产1051.01亿元，总负债976.27亿元，所有者权益74.74亿元;营业收入28.36亿元，营业支出17.87亿元，税备前利润19.11亿元，利润总额10.63亿元，净利润9.48亿元。　　2017年，海口农商银行各项业务快速发展，主要指标实现两位数以上的高速增长，发展质量和水平不断提高，综合实力进一步增强。
　　(一)数据驱动战略稳步推进。上线大数据技术平台，完成沉睡客户的唤醒工作，为信用卡、手机银行等业务依靠数据加快发展打牢基础。
　　(二)科技引领迈上新台阶。上线HAI生活APP，将信用卡与生活场景结合应用推广;上线H5医保快捷缴费页面，客户无需下载APP，无需绑卡即可缴费医保;上线新版理财系统，实现理财资产端和负债端的全流程管理;上线票交所系统，提高票据交易效率，防范票据业务风险;上线资金系统，加强对于投资业务期限、限额及风险指标的管控。
　　(三)金融市场业务取得新成就。取得债权融资计划副主承销商业务资格，成为全国5家成功发行债权融资计划的农商行之一;获评“2016年度中国银行业理财机构最佳农商银行奖”;连续两年获得银行间本币市场交易最佳进步奖。
　　(四)精准扶贫工作成绩突出。创新推出产业扶贫模式，提高扶贫可持续性。共计发放建档立卡贫困户贷款842户，金额1372.3万元，占海口市总完成户数的77%。海口市在全省金融扶贫集中推进“百日行动”考核中被评为“优秀”。
　　(五)部分外汇业务取得零的突破。推出了跨境人民币业务、国内信用证、福费廷等新业务，并积极拓展业务品种，实现了进口信用证、进口押汇、国内信用证开证、国内信用证买方押汇等业务“零”的突破。
　　(六)风险管控能力不断增强。进一步提升事后监督、远程集中授权应用水平。对网点金库实施全面接送库，大幅降低网点多守库风险大的隐患。组建了“集中做、专家做、后台做”的新反洗钱工作模式，获监管部门肯定。
　　(七)文明服务取得新进步。积极为行动不便的特殊客户提供上门服务，人性化服务受到客户的表扬;布放个人信用报告自助查询机;在海口美兰国际机场布设自助货币兑换机，是海口市首家推行货币兑换机的金融机构。
　　(八)社会形象得到新提升。总部乔迁海银大厦新址，以全新的形象展现给公众;在2017海南省百强企业位列第26名;总资产在全国500个金融机构中排名第174名，在全国农商行中排名第24名。　　资本管理状况良好，各项主要指标均满足监管要求，贷款拨备充足，信用风险、操作风险、市场风险和流动性风险在可控范围内。董事会下设风险管理委员会，总行设立风险保全部，各部门、支行设置风险合规员，取得良好效果。
　　在信用风险管理方面，2017年末表内不良贷款余额合计9亿元，不良率3.74%;通过现金清收、核销、抵债等方式共收回不良贷款1.57亿元。
　　在市场风险管理方面，按监管要求规范金融市场业务的发展，严控风险管理体系，制定投资委员会议议事规则，建立了相互制约、相互监督的投资管理机制。
　　在流动性风险管理方面，2017年11月海口农商银行资产负债管理系统上线使用，将同业业务、投资业务、托管业务、理财业务等均统一纳入流动性风险监测，大幅度提高应急能力，有效防范流动性风险。
　　在操作风险管理方面，从构建操作风险管理组织架构、完善操作风险管理制度体系等方面着手，从人员、流程、系统和外部因素四个维度开展操作风险防控工作，积极推进制度梳理与流程优化，全面防范各种因素引发的操作风险。
　　在声誉风险管理方面，明确工作机制，围绕银行案件和违规问题、服务问题、银行业务发展问题、银行信贷政策及风险防范等重点问题进行声誉风险管理，由宣传部落实专人做好舆情监测工作，加强声誉风险应急处理机制。　　一、年度内召开股东大会情况
　　报告期内，股东大会召开会议3次，其中年度股东大会1次，临时股东大会2次。全年股东大会审议议案19项。
　　二、董事会的构成及其基本情况
　　海口农商银行董事会成员共有13名，其中独立董事2名，股东董事9名，职工董事2名。报告期内，海口农商银行董事会召开会议10次，全年董事会共审议议案71项。
　　报告期内，海口农商银行独立董事履行了如下职责：一是听取了本公司2017年度经营情况的汇报，认为本公司管理层的汇报全面客观地反映了本公司2017年经营情况和重大事项进展情况，对本公司管理层2017年的工作和取得的业绩表示肯定和满意。二是审阅了本公司制定的年度报告编制工作计划和公司财务报表。三是审查了年度董事会会议召开程序、审议事项的决策程序以及能够做出合理准确判断的资料信息的充分性。
　　三、监事会的构成及其基本情况
　　海口农商银行监事会成员共有7名。其中职工监事2名，股东监事3名，外部监事2名。报告期内，海口农商银行监事会召开会议4次，审议27项。
　　四、高级管理层成员构成及其基本情况
　　海口农商银行高级管理层共有人员9名。其中行长1名，副行长4名，董事会秘书1名，财务总监1名，风险总监1名，行长助理1名。
　　五、海口农商银行职能部门与分支机构设置情况
　　海口农商银行按照《公司法》等有关规定建立了健全的组织架构。截止2017年末，设有职能部门32个，设有支行57家。
　　六、2017年度海口农商银行薪酬制度及董监高薪酬情况
　　应公司治理要求，根据经营发展战略、市场定位和人才竞争策略，实行延期支付制度，根据岗位级别分别延期一年、两年、三年支付。2017年度董事领取报酬共214.96万;监事领取报酬共110.65万元;高级管理层领取报酬共711.52万元(含延期支付金额共计184.21万元)，薪酬水平与风险成本调整后的经营业绩和市场水平相适应。　　一、最大十名股东名称及报告期内变动情况
　　截止2017年末，海口农商银行股东合计197名，总股本34.19亿股，全部为普通股。
　　截至2017年末，海口农商银行前十大法人股东持股情况如下：
　　报告期内共发生29笔股权转让，转让总股数4.76亿股。
　　二、增加或减少注册资本、分立合并事项
　　2017年，通过资本公积及未分配利润转增股本，总股本升至3,419,340,978元。股本结构为股本结构为22家企业法人持股69.13%，175名自然人持股30.87%。
　　三、股权质押情况
　　截止2017年12月31日，海口农商银行股东股权质押率为63.15%，海口农商银行12名主要股东中，其中5位股东股权质押率未超过50%。
　　四、主要股东及其关联方情况
　　报告期内，海口农商银行主要股东及其关联方情况如下：罗牛山股份有限公司关联方41位，海南海钢集团有限公司关联方13位，海南省农垦投资控股集团有限公司关联方47位，中青旅海江投资发展有限公司关联方40位，海南澄心农业科技有限公司关联方6位，海口海牧丰实业有限公司关联方7位，武汉农商银行股东关联方45位，海南第一投资控股集团有限公司关联方19位，海南润中教育投资有限公司关联方8位，海南华宝投资有限公司关联方6位，虞年福关联方4位，张晓峰关联方12位。
　　五、关联交易情况
　　(一)关联交易情况
　　授信业务(贷款业务)关联交易中，自然人关联交易共计15笔，金额合计5829.48万元，均为一般关联交易;法人关联交易共计26笔，金额合计165043.38万元;共向25位关联方发放信用卡，总额度共计1068.50万元。
　　(二)重大关联交易情况
　　截止2017年末，海口农商银行资本净额为79.12亿元，海口农商银行共与5位股东及其关联方发生重大关联交易事宜。
　　因篇幅有限，如您需阅读详细版海口农商银行《2017年度报告》，请您同本行董事会办公室联系，联系人：张威，联系电话：0898-66516237