“非常感谢琼海联社能在特殊时期及时提供不断档的金融服务，让我深刻体会到农信社的温情，真真切切地感受到了农信社作为地方金融机构担负起的责任与担当，谢谢!”客户黄某感动地说道。

　　客户黄某从事槟榔收购生意，每年都会与合伙人奔波于乐东、保亭等市县之间，向当地果农收购槟榔青果。跟往年不同的是，黄某在来到乐东收购槟榔时，被突如其来的疫情挡住了脚步，收购的槟榔不能运回琼海出售，资金无法回笼。

　　情急之下的黄某联系到琼海联社工作人员，将情况告知工作人员，希望可以得到资金支持，但受交通管制影响，黄某目前身在乐东无法抵达现场申请用款，琼海联社工作人员在了解情况后高度重视，本着“特事特办，急事急办”的原则，保证业务操作流程合法、合规的前提下，结合《关于金融支持疫情防控帮助中小微企业纾困解难的九条措施》，决定对该笔贷款开通疫情金融服务绿色通道。

　　经过沟通协调，琼海联社网点负责人与客户经理通过视频方式提供信贷服务，并联系乐东联社客户经理，现场协助该客户签订借据等签章手续，最终成功放款300万元，解决了客户的“燃眉之急”。

　　8月1日至今，琼海联社累计投放贷款25690万元。在特殊时期，琼海联社认真落实省联社党委各项工作要求，勇敢担负起地方金融机构的责任与担当。下一步，琼海联社将坚持“一手打伞，一手干活”的工作要求，为客户提供特事特办、急事急办的服务，确保金融服务不断档，想客户之所想，急客户之所急，为疫情防控贡献农信力量。(张凝智)