她一腔热血，奔走在乡间小道、田埂、果园、林地间，像蒲公英一样将金融知识的种子播散在农民心间。

　　她如一汪清泉，将信贷资金注入千家万户，让金融活水润泽三农沃土。

　　她就是保亭联社新政信用社客户经理操珍珍。2016年入社以来，她一直扎根基层，始终在客户经理的岗位上兢兢业业，踏踏实实做好本职工作。2021年被评为全省农信系统先进工作者，2022年被保亭联社评为先进个人。

　　用行动传承“农信精神”

　　“客户需求在哪里，我就在哪里。”谈到工作“秘籍”，操珍珍这样说。

　　一直以来，操珍珍传承“艰苦奋斗、埋头苦干”的农信精神，根据不同客户的金融需求，进行电话营销或上门走访，给客户讲解金融服务政策和业务办理流程。每次走访之前，她都提前梳理好走访名单，确保“心里有数”“服务到位”。

　　不论是炎炎夏日，还是潮湿阴冷的冬日，她始终如一的穿梭在街头巷尾、田间地头、车间厂房……她用行动传承着农信人的“挎包精神”。

　　用服务赢得“客户信任”

　　下乡入户、上门服务是她的工作常态，她始终“想客户之所想，急客户之所急”，用高效、便捷、贴心的金融服务赢得客户信任，提升客户满意度。

　　得知农户符大姐多年来一直想发展种植业，但缺乏启动资金。她主动下乡下户，与符大姐一起考察种植场地，为其发放了小额贴息贷款。同时，操珍珍还多次来到符大姐的种植地，与她一起劳动，一起收获，关心她的生产经营和生活情况，与其建立良好的信任关系。

　　“阿珍，真不错，没有钱发展你们就来了，还时不时来帮我干活，真是谢谢她啊。”符大姐感谢道。

　　一份辛苦，一份甘甜。经过努力，符大姐的种植园获得丰收，收入增加，她不仅还清了贷款，还拿到政府补贴的利息。她的成功故事在村里传开了，其他农民也受到了启发，纷纷向农信社申请贷款，发展自己的产业。

　　用业绩诠释“责任担当”

　　工作中，她严格要求自己，立足岗位，尽职守责，对各种贷款产品潜心研究，吃透其精髓。她坚持应贷尽贷原则，为客户推荐最适合的贷款品种，用温情、贴心的服务换来了业绩稳步提升。

　　2023年以来，操珍珍共发放贷款3141.42万元，发放户数328户，发放金额全社排名前四，户数排名第一，贷款余额4149.76万元，不良率0.17%。

　　春去秋来，操珍珍始终坚守在这片热土上，尽情挥洒汗水，用爱心收获微笑，以诚心换取信任，用真心赢得尊重。未来，她将不忘“三农”初心，继续在自己的岗位上发光发热，为实现乡村振兴贡献力量。