他，始终不忘初心使命，全力支持涉农小微企业发展，就犹如温暖的明灯，照亮着客户前进的道路。

　　他，深耕主责主业，做“支农支小”践行者，服务于当地多年，凭借着对农区、农户的深入了解和细致入微的服务，为当地农户和小微企业铺设了一条致富金融快车道。

　　他就是屯昌农商银行乌坡支行的客户经理张翔。多年来，因突出贡献和优异表现，他先后获得2021年度屯昌农商银行“先进个人”、2022年度屯昌农商银行“清收能手”等荣誉称号，并以他的拼搏实干、积极进取，在不懈奋斗中书写着一份份亮丽答卷。截至2023年9月末，累计今年发放涉农贷款80笔，贷款金额8287.2万元，小微企业户数38户，金额8147.5万元，业绩名列前茅。

　　在农区 与客户的每一份亲密关系都源于信任

　　他一直以来都秉承着“亲近农民，深入田间”的原则，每月都会根据县总行下发的精准营销台账走访数家小微企业及农户，与客户面对面交流，深入了解客户的生活状况和金融需求。

　　“想客户之所想，急客户之所急，与客户的每一份亲密关系都源于信任。”这是张翔在农区的工作的总结。通过积极营销适合客户的金融产品，为小微企业的发展和农民的增收提供方便快捷、利率优惠的特色金融服务，以金融活水精准浇灌乡村产业。

　　放贷款 做好信贷全流程风险管理是关键

　　风险控制，铸就安全之基。作为一名客户经理，张翔深知风险管理的重要性。

　　在营销之外，他从严管控风险，从调查阶段严格把关，把实时关注贷款用向、客户动向作为重要工作来抓，确保每一笔业务顺利安全。他不仅会定期跟踪贷款进度，及时提醒客户还款时间，还深入了解资金的使用情况，确保每一分钱都能用在“刀刃上”。截至目前，张翔管理贷款442户，不良率为2.7%。

　　要专业 才能为客户提供准确的建议和帮助

　　为了能够更好地服务当地小微企业及农户，张翔不断加强业务知识的学习和各项综合能力的提升，积极主动参加各类金融知识培训，并通过登塔学苑等线上线下渠道自学信贷业务知识。每次的学习，都让他对国家政策、市场变化和信贷产品等有了更多、更深入的了解。

　　“只有具有较强的专业素质，才能在工作中，更全面更透彻的分析客户的需求，为客户提供更合适更高效的金融服务。”他这样说道。

　　对客户 要耐心真诚，更要用心用情

　　“张翔不仅是我的信贷经理，更是我的朋友和伙伴。”王业富的感激之情溢于言表。

　　王业富是一位从鸽子养殖起家的农民。他与张翔结缘开始于2012年，当时王业富贷款3万元。从一开始引进200对种鸽的小规模养殖到现在，他的贷款金额已经增长到50万元，养殖规模也扩大到5000对鸽子，同时还发展了林下种植。在这个过程中，张翔一直作为他的信贷经理，为他提供稳定的资金支持，帮助他逐步扩大事业。

　　2020年因疫情影响，王业富鸽子的销路成了问题，林下作物也无人问津。在这个困难时期，张翔再次伸出援手，积极为他出谋划策，协助他联系销路，解决鸽子和林下作物滞销的燃眉之急。为寻找新的销售渠道，张翔当起了“微商”，做起了代言人，利用自己的朋友圈和人脉关系帮助销售。

　　在大家的共同努力下，王业富顺利渡过危机，同时他的农场规模也在进一步扩大，已然成为当地推动乡村振兴的成功典型。

　　深耕主责主业，坚持支农支小。张翔用他的一言一行践行着服务“三农”、服务小微的农村金融工匠精神，他从未停止前行的步伐，将义无反顾地在金融支农支小这片沃土上继续耕耘，用汗水浇筑这份热爱的事业，用成绩感染身边的同事，用初心诠释农信人的担当。