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最美农商人

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  作为一名青年党员干部,他投身脱贫攻坚工作,奔走在扶贫最前线,用真心融化民心;

  作为网点负责人,他坚持业务与帮扶融合推进,两手抓,两不误,用真挚打动客户。

申旭海:一片丹心为“三农” 满腔真情化民心

  申旭海,男,中共党员,2009年入社,现任五指山联社中心市场分社主任,2016年至今兼任五指山市畅好乡番通村委会帮扶责任人,先后多次获五指山联社“先进工作者”、2018-2019年度“全省农信系统先进工作者”称号,在扶贫工作中,荣获五指山联社2019年度“扶贫先进工作者”、五指山市“2019年度脱贫攻坚优秀帮扶责任人”荣誉称号。

  真情实意深帮扶

  “这几年日子好过啦,有了技术、挣了钱、盖了新房,能养活家人了!”番慢村的陈明建说着露出满意的笑容。

  记得三年前,陈明建一家5口人还挤在不足40平方米的低矮瓦房,每月等着政府发放补助,生活条件困难,还要供3个孩子上学。作为帮扶责任人的申旭海了解陈明建家庭情况后,一次又一次上门做思想工作,引导他们不能总是等着政府给这给那,想把日子过好了,还得靠自己动手去创造幸福生活。

  他先是找来养猪、培育菜苗的技术资料鼓励陈明建一家发展养猪、种菜等产业,接着根据扶贫贷款政策向陈明建提供了2万元的扶贫贷款支持。获得贷款和技术支持后,陈明建勤勤恳恳养猪、种瓜菜,收入逐年增长。

  经过3年的努力,陈明建一家顺利脱贫,搬进了漂亮的楼房,还成为番通村优秀脱贫户。在陈明建建房期间,申旭海一有空就上门帮忙搬砖砌墙、运水泥,每每提到“申主任”,陈某一家都满怀感激之情。

  由于还要兼顾网点,为了保证扶贫进度不落下,申旭海只能利用下班后、周末休息时间入户调查、登记账本、更新手册,了解帮扶户的生产生活情况和思想动态。在“怎么扶”的问题上,他坚持因户施策,因人施策,精准把脉,尽自己所能,为开好扶贫“药方子”打基础。

  番道村的帮扶户黄启清,家里一共4人,2个小孩已经成年却整日赋闲在家。了解情况后,申旭海积极上门,苦口婆心地劝说年轻人要“走出去”,帮他们树立信心。与此同时,主动为他们争取就业机会,一边向番通村委会推荐大儿子到园区当护林员,另一边,与贷款客户沟通,推荐小女儿到公司工作。二兄妹顺利就业后,家庭有了稳定的收入,全家顺利脱贫。

  作为五指山联社唯一有定点扶贫任务的网点负责人,申旭海因地制宜,支持贫困户发展生产助脱贫,2016年以来投放扶贫贷款83笔共152.72万元。

  心系群众暖民心

  在扶贫帮困中,番通村委会处处都有申旭海的身影。

  有一次帮扶户黄德荣生病,家里儿子患有精神疾病,女儿也出嫁了,孩子们一时不在身边。无奈之下,二老给申旭海打电话寻求帮助,接到电话后的申旭海立即放下手中的工作,第一时间驱车赶到黄德荣家,将二老送到三亚人民医院,自掏腰包为他垫付医药费,悉心照料并联系子女。

  老人出院后,带着女儿上门感谢,一家人向他竖起大拇指,在村里更是逢人就夸。

  此外,帮扶户的猪卖不出去,他帮忙销售猪仔;台风天帮扶户的小孩回不了家,他冒雨去接送;生了病打完吊针,他也不忘到村里再看一趟……

  申旭海真情帮扶、真心付出渐渐融化了帮扶户们的心,帮扶的9户35人改变思想“动”起来,生活面貌都有了很大的改善,9户35人顺利实现脱贫。扶贫5年来,申旭海不仅得到了帮扶户们的认可,还得到了地方党委政府及市联社党委的肯定。

  在网点工作中,申旭海也从不懈怠。他常常跟员工说“客户服务无小事,只要客户有需要,我们就必须做。”2020年,当他得知有一位80多岁的阿婆行动不便,忘记密码又无法亲自来办理定期存款支取业务时,为了尽快解决客户的实际困难,他立即与阿婆家属沟通,并预约好上门时间,带着员工前往客户家中。按照联社下发的上门服务要求,先核实了阿婆的身体状况和神志状况,再签署代理协议,让阿婆的家属在最短时间内为阿婆取到了这笔钱。

  抓牢主业办实事

  做好扶贫工作的同时,申旭海牢抓网点各项业务。

  三亚市某餐饮企业想扩大经营规模,升级改造需要资金装修,他打听到消息,第一时间带着信贷员到三亚找客户,主动上门营销,成功为客户发放贷款450万元。

  经营批发烟酒公司的陈总,他多次上门营销都被以暂时没有资金需求拒绝。碰巧有一次上门时下起了雨,仓库门口的大卡车正在卸货,危急之时,他顾不上营销贷款,带着员工先卸货。原本想去其他银行贷款的陈总看到后,被他的真诚打动,在他的积极营销下办理了一笔160万的“一抵通”贷款。

  为有效降低贷款风险,落实担保条件,他带信贷员到哈尔滨找担保公司股东签名,使客户贷款顺利发放……

  在畅好信用社任职期间,他以贷款业务为突破口,走访当地乡政府、学校、卫生院等单位,了解客户贷款需求,在他的积极引导下,网点贷款余额从0增长到2000多万元,全面完成五指山市联社存款、贷款及电子银行业务,综合排名全市前列。

  在中心分社任职期间,他主抓贷款业务的“牛鼻子”,对接农户、企业、个体工商户及各村委会,做好贷款服务。组织员工开展“扫街、扫楼、扫商圈”,上门激活社保卡,宣传电子社保卡、手机银行、贷款,还利用空余时间到市县外拓展客源,展开综合营销,让各项业务齐头并进,取得了良好的效果。

  在他的带领下,中心分社各项贷款余额逐年增加,截至2020年末达到5151万元,由上任初不足800万元贷款余额增长到了4351万元,不良率也控制在1%以内。

  一分耕耘,一分收获。

  一直以来,申旭海勤奋工作,锐意进取,全心全意为农信事业奉献青春和力量,他总是尽一切可能地为客户解决困难,渐渐地,客户把他当成了值得信赖的朋友,存款找他,有贷款需求也找他。申旭海用他的真诚打动每一位客户,也为他自己创造了广阔天地,他的业绩始终在五指山联社名列前茅。

  在他看来,已经取得的成绩属于过去,只有奋斗才能成就未来。他坦言,今后他将以更加昂扬的精神状态,不断自我完善、自我提高,为服务“三农”、服务农信改革创新发展挥洒自己的汗水。

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