从吃闭门羹到骑着电动车跑遍业务所覆盖的村子，用真心真情换客户信任。

　　从无怨无悔啃硬骨头，到纵容替农户算大账、谋大局、换长久之得，干出一片新天地。

　　甘坐冷板凳、肯下苦功夫，用脚步丈量责任，用实干书写担当，正是这些点滴力量，汇聚成农信人执着的追求、闪光的青春。吴浩正是其中一员。

　　吴浩，现任三亚农商银行海洋支行副行长兼客户经理。从柜员转变到客户经理，从基层走上管理岗，6年来，他始终如一，默默耕耘。累计服务贷款客户330余位，发放各类贷款2.74亿元;荣获三亚农商银行2018年度“优秀信贷员”称号、三亚农商银行2019年度“优秀员工”称号，海南省农村信用社2020-2021年度“优秀共产党员”称号。

　　笃定前行 朝着困难再出发

　　2015年9月，吴浩入职成为三亚农商银行的一名柜员。看似“清闲体面”的工作既不容易，也不简单。作为一名柜员，吴浩每天除了在柜台服务客户，还要骑着电动车奔波于田间地头：放贷款、追不良。

　　刚入职时，三亚农商银行正在努力清收不良贷款，支行负责人带着他对一笔旧账进行摸排。经多方打听，得知客户住在羊新居委会。随后，他们多次前往客户家，但多次“扑空”。

　　面对困难，他们没有放弃，大家群策群力，多方打听，终于见到了客户本人。刚开始客户情绪比较平和，得知他们上门是清收不良贷款时，客户情绪突然失控，一边脱鞋子，一边嚷嚷：“赶紧走，不然我打人了……”

　　“被骂，第二天我们还是笑着去找他。”让吴浩坚持下来的是，每天能看到“进步”。“头一天吃了闭门羹，第二天、第三天……再去找他们;白天不在，就晚上去。慢慢地，他们的态度有了变化。从开始的骂、到不骂，再到见面打招呼，最后到愿意和你拉家常。”吴浩说，“农户一步步的信任，让我看到了希望。”因为责任在肩，所以干劲十足。

　　为加快追缴不良贷款的进程，吴浩用一个通宵的时间，将发黄、剥落甚至霉变的500多份档案一笔又一笔输入电脑建立电子版台账，为后续清收工作等打下了坚实的基础，协助支行在妙林、羊栏、水蛟、桶井、梅村等村清收不良贷款共计355笔，本息合计约170万元。

　　“每天有新的挑战，每天有新的收获。”3个月后，吴浩成为一名信贷员。“通过自己的工作可以让不少农民的生活发生改变，就觉得很有价值”。

　　那之后，在三亚，常常可以看到骑着电动车走村串户的吴浩。下乡受理农户贷款，对农户进行贷款培训，回访附近的农户，了解客户生产情况，帮助农户解决困难……吴浩忙得不亦乐乎。

　　入职6年，他跑遍了天涯区、吉阳区几十个村委会，累计服务各类农户130余户，发放各类涉农贷款共计2000余万元。

　　忠于信仰 奋进中绽放光彩

　　瞄准企业痛点做功课，为解决贷款难奔走协调，不遗余力推广贷款业务，为畅通农产品供销渠道费尽心力……扎根在脱贫一线、乡村振兴一线，吴浩与客户同甘共苦，不松劲、不懈怠，扑下身子、扎实苦干，用真心真情书写责任担当，为打赢脱贫攻坚战贡献智慧和力量。

　　“人累，心更累。上门给贫困户贷款，却经常被怀疑，很委屈。”吴浩说，在精准扶贫过程中，贫困户对于通过申请贷款来进行生产经营比较抵触，很多人已形成一种惰性思维，认为向银行贷的钱始终是要还的，而且种植养殖的前景还不明朗，倒不如直接等着政府的补贴来的实在。

　　怎样劝说贫困户改变“等靠要”的观点，考验着吴浩的智慧。

　　2017年7月份，获悉每个村委会每周一的晚上都会组织贫困户开展“扶贫夜校”学习活动之后，吴浩和同事化身“扶贫干部”，利用每周一的晚上的下班时间，驱车经过十几公里的山路，到台楼村、抱前村、扎南村等村委会，宣传讲解全额贴息扶贫贷款“福贷”，让“扶贫夜校”成为贫困户脱贫摘帽路上的“加油站”。

　　再添措施，再鼓干劲，再加压力，在精准扶贫过程中，吴浩经办发放扶贫贷款“福贷”76笔，金额合计173万元，且均已顺利拿到了全额贴息款，搭建了群众与三亚农商银行的“连心桥”，点亮了贫困户脱贫“指路灯”。

　　坚守使命 干出一片新天地

　　“仅用几天时间，30万元贷款就到账了。”中廖村龙眼种植户张女士感叹，三亚农商银行发放的这笔贷款对她而言犹如雪中送炭。

　　2020年疫情发生后，她和儿子在中廖村承包的龙眼基地到了收果季，因疫情影响，200多亩龙眼全部滞销，损失至少有50万元。因张女士已经贷过款，再次贷款难度较大。听闻此事后，吴浩主动申请“二次贷款”，帮助张女士解决了燃眉之急。

　　在疫情的冲击下，许多小微企业和个体工商户遇到了经营的困难。吴浩积极联系周边的农民合作社和商户，了解需求，主动上门，快速办理。疫情以来，他累计办理各类小微企业主和个体工商户贷款共计5800余万元，惠及的客户群体涵盖从事种植养殖、餐饮、旅租酒店等各类新老客户。

　　付出真心，换得真心。如今的吴浩劲头十足，时常到农户家里座谈，谈心交心挖穷根，把乡村振兴的路线图细化为每家每户的“施工图”。

　　初心易得，始终难守。吴浩在最好的年华里义无反顾选择了最苦的“三农”事业，坚持用实干擦亮初心底色，用青春浇灌乡野沃土，把热血洒在田间地头。

　　年复一年，日复一日，无私奉献，默默耕耘。他在平凡的工作岗位上书写着不平凡的“三农”故事。在他身后，还有一批又一批农信人在海南这片热土上挥洒青春和汗水，让“三农”工作孕育出累累硕果，共同绘就海南农信社乡村振兴的美好画卷。