近日，海南农商银行海口省医支行为客户迎来了一位满头大汗的客户，工作人员看到客户如此着急，立刻上前询问客户需要办理什么业务。“我父亲突然生病住院了，现需要用社保卡交住院费，但社保卡已损坏，医院刷不了，我父亲又不能来银行，怎么办？”这位中年女性客户焦急地说。了解情况后，省医支行工作人员一边安抚客户焦急的情绪，一边告知我们银行可以提供上门服务。随即，支行行长和运营主管跟随客户去到了其父亲的病房，现场核实身份信息和委托意愿之后，指导客户及其父亲填写相关申请材料，再带客户回到网点柜台顺利办理了社保卡损坏换卡业务。客户为海口省医支行工作人员贴心又周到的服务竖起大拇指，连连道谢。我支行工作人员表示不用客气，用心服务好每位客户是海南农商银行每个网点应该做的事。

海口省医支行用实际行动把社保卡服务落到实处，将金融服务送上门，让所有客群都能享受到海南农商银行金融服务的便捷性。下一步，省医支行将继续在日常工作中想客户之所想，急客户之所急，尽所能为每一位客户提供最优质贴心的服务，用实际行动解决百姓金融服务“急难愁盼”的问题，践行“金融为民”的责任与担当。