王名梯,2008年入社,现任海口联社养德信用社运营主管(借调海口联社信息科技与数字银行部工作)。
从事本岗位以来,他始终牢固树立“服务至上”理念,为客户提供综合金融服务,满足客户多样化金融需求,勇攀业绩高峰,用汗水浇灌出了喜人的成绩。2023年营销手机银行944户,完成率131%,信用卡新增86户,完成率111.7%,信用卡用信58万,完成率205%,累计营销入网商户516户,海口联社排名第一。 16年来,一个个荣誉,见证了王名梯的精彩奋斗故事。2009年度、2011年度被评为海口联社“揽储能手”,2016年度、2020年度荣获海口联社“先进个人”,2021年度被评为中国银联“先进个人”,2022年荣获省联社“个人先进工作者”。2024年初,被评为“2023年度全省农信系统先进工作者”。
他始终坚信,提高技能才能给客户带来高质高效的业务体验。为了做好业务营销,他认真学习产品知识、优惠政策、业务风险及操作流程,遇到问题时积极沟通协调业务主管部门寻求解决方案。
凭借“人熟、地熟、情熟”的优势,王名梯走遍了片区内大街小巷,你总能在夜晚的烧烤摊、海边的露营地、喧闹的菜市场看到他熟悉的身影。遇到有固定摊位的服装商户,会闲聊经营情况;遇到流动水果商贩,自掏腰包买上一斤然后帮忙吆喝,就算当下并没有马上办理,话别时也会说上一句“生意兴隆呀”……久而久之,不少商户因为他的诚恳感动而欣然主动办理聚合码业务。
“商圈外拓+市场批量营销+客户转介绍”是他在工作中总结出来的获客“秘籍”。在聚合码业务的营销中,他善于发现问题、解决问题、克服困难、做好售后,不仅极大地提高了聚合码的办理效率,还为客户提供了更加便捷优质的金融服务,进一步增强了客户满意度和忠诚度。
“面对压力不妥协,面对命令就执行,有旗必争,逢旗必夺,才是业务发展的生力军。”王名梯如是说,“鲜衣怒马正当时,不负韶华行且知。自己还要不断提升自己的专业水平,深度聚焦客户金融需求,用心用情走进客户的心坎里,尽心尽力为农信改革发展贡献力量。”
他是这样说的,也是这样做的。